从管理他人到管理经理人员,就是一线经理人员到部门总监的转变。很多公司认为管理他人和管理经理人员没有大的区别,都是管人,但实质上区别相当大,这个阶段也很少有公司会去安排培训帮助总监转型。
很多部门总监在做一线经理人员时管理下属10人以内,在升职为总监时同时管理七八个团队,管理总人数达100人左右。经常会犯的管理错误包括:
1、授权问题:没有授权给到一线经理,自己担任了很多一线经理的工作
2、绩效管理问题:总监不能有效的与下属沟通正确的努力方向
3、团队建设问题:把下属经理当成个人而不是团队领导
4、仅仅囿于完成任务的思维方式:欠缺对战略和文化层面的宣导
5、选拔“自己人”:这些“朋友”通常不愿意挑战他们的上司,从而也不会给工作带来新的视野和理念
那么,部门总监该做什么?
1、选拔和培养有能力的一线经理
2、让一线经理对管理工作负责 。调整那些不适合做管理的一线经理人
3、在各部门配置各种资源。学会资金调拨、技术资源配置、人员配置以提升业绩
4、有效协调部门工作。信息共享、相互团结写作,打破部门边界。
如何帮助部门总监实现领导力转型?必须有合适的目标和标准,包括:
1、工作效率提高的程度
2、工作质量提高的幅度
3、教练辅导的频率和效果
4、提升或者为其他部门输送一线经理的人数
5、新任一线经理的成功率
6、工作中的团队合作
7、在新领域的团队合作
教练辅导是帮助部门总监传递他们的信息,需要身体力行地关心他人的艺术,做不到这一点是很难成就他所管理的团队,也难以让部门有长足的发展,从而阻碍了下属甚至整个部门的发展。这是最值得部门总监思考的关键点。
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