用户模型是指产品用户和潜在用户的偏好和行为反应模型。
企业需要生产满足用户需求的产品,才可以长久获利生存。产品经理的日常工作之一,就是研究用户。
产品经理要如何研究用户呢?
产品经理要基于现实世界,研究宏观背景和微观场景下的用户行为及其背后原理。
1、现实世界
每个个体都有各自的独立意识,每个人所想的事情都不一样。
不同个体组成社会,每个个体相互影响,形成群体意识。
产品经理需要研究的,是现实世界中的用户意识。
意识无法被直接测量,研究意识的主要方法是研究用户行为。
行为是意识在外界刺激下的直接结果,即使意识一致,刺激不同,用户行为不同。
产品经理通过研究用户的行为,进而研究用户意识,从而预判不同的产品对用户未来行为的影响。
并,在不断变化的现实世界中,获得一个约束条件下的最优解。
2、外部环境
宏观背景,是独立于产品之外的客观条件,相对固定、稳定。
微观场景,直接影响用户当前意识的环境。用户处于不同的微观场景,意识和行为就会不同。
3、产品经理合格标准
产品经理研究用户行为,往往需要带入用户所处的微观场景,研究不同场景下的用户行为。
即,预判产品迭代后的用户行为变化。
学习用户模型,并通过大量真实个体行为样本来进行分析和洞察。
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