真正的数据分析大神是怎样的?有人说能轻松玩转各种分析工具,有人说能从海量数据中找到关联,有人说能一眼识别出报告中的数据异常,还有人说能够撰写一份经典的数据分析报告。
其实对于一个数据大神,这些都是必备技能,要想练就这样的十八般武艺,最重要的就是提高自己的数据敏感度。
所谓数据敏感度,就是善于洞察数据和业务间的联系,一个优秀的数据分析师,总能快速洞察出数据背后的问题和对业务的指导意义。
什么叫快速洞察?比如进入一家餐厅,普通人可能只会关注到“生意火爆”“客流量大”,但一个优秀的数据分析专家常常会评估数据及数据背后的含义,比如客流量、客单价、翻台率、服务员数量等,大致就可以评估出该餐厅的盈利能力。
如果这家餐厅也做外卖,那么给他一个复购率的数据,就能很快判断出菜品的竞争力,给他一个订单量的趋势变化图,就能很快判断出门店经营中可能存在的问题。
做到这种程度需要大量的经验积累和可以训练,那么作为一个数据分析师,怎么刻意训练自己的数据敏感度呢?本文提出了5种方法,希望对你有所帮助。
熟悉行业和业务
做数据分析时,洞察数据必须结合业务,提高数据敏感度的基础就是需要对业务有深刻的认识。
从纵向看,需要熟悉自家业务的历史数据和发展趋势,从横向看,需要熟记同行业各指标平均水平和重要竞争对手的重要数据。
注意,这里所说的熟悉不仅仅停留在报表上,还要多深入一线和业务人员多交流,对每一项数据背后的含义加深理解。
做到什么程度呢,比如,拿到公司业务的一个数据,就要迅速判断出是否存在异常,以及在行业中处于的水平,还要衡量提高该项数据的投入产出比。
除了对业务的了解,我们在日常生活中,也应多积累一些重要的数据和规律,比如人才离职率、各区域的地租价格、各行业各地区平均薪资、各行业利润率、各行业的关键指标和基本规律,对于我们更全面分析业务是有价值的。
提高记忆能力
对于常常跟数据打交道的人,记忆各种各样的行业和业务数据是必然要求,但每个人记忆力有好坏之分,这里介绍一些帮助提高记忆能力的小技巧。
1)通过公式记忆。
比如在电商行业,记住一个【收入=流量*转化率*客单价*复购率】的核心公式,就可以间接记住四个最重要的指标。记住关键指标后,再记对应数据。
对于一般的指标我们只需要记住小数点前的部分,甚至可以把零头去掉记住相近的整数即可。
2)常看报表。
建议每天早晨上班时,抽出十分钟把重要的数据浏览一遍,简单计算下同比变化,出现异常要特别关注。
无论是自家还是竞争对手的业务数据,以及行业的分析报告,都是常看常新的,每读一遍都会有新的思考。
3)好记性不如烂笔头。
建议每周将关注的核心数据罗列梳理一遍,对于高频且核心的数据可以手抄一遍加深印象。
提高心算能力
优秀的数据分析专家,不会让计算成为快速洞察的障碍,通常都精通心算。我建议大家在日常生活中尽量少用计算器,提高心算能力。
提高逻辑推理能力
逻辑推理简单来说就是通过已知推断未知,一个出色的数据分析专家,即便进入一个不熟悉的行业,基于常识也能将商业模式和利润率估算得七七八八。
在公司业务上,数据分析大神们总能通过数据关联的蛛丝马迹,从底层逻辑一点点往上推导,思维严密,得出让人信服的结论。
当然,强大的逻辑推理能力也依靠多年的刻意练习。怎么刻意练习?
在我们以后的推导过程中,要注意两点,一是从底层逻辑出发,二是在推导时不断从各个角度反问自己,直到拿出问不倒的结论。
此外,闭门造车是不妥的,最好的也是最笨的方法是,多去复盘大神们做的数据分析报告,模仿他们的分析思路推导过程,自己再重做一遍。
选对工具很关键
提高数据敏感度,重在透过数据看本质。但很多传统的数据分析工具(如Excel、SQL),一上来就让用户直面密密麻麻的数据,既被枯燥的数据打断思路,影响效率,也不利于我们分析思维的养成。
相比之下,一款专业的数据分析,比如我在用的FineBI,就有一套自助分析的流程。当我们要分析杂乱无章的数据时,它不会上来就展示这些枯燥的数据,FineBI会在我们开始分析之前,让我们先思考想要什么,明确目标后选择对应的操作,然后选出相关的指标数据,一步步靠近目标。
抽丝剥茧,FineBI可以引导我们一步步找出关键指标。
数据处理时,我们可以在FineBI的帮助下,抽丝剥茧,洞察数据中的关键指标。
数据敏感度的提升,来源于对业务的各个细节和背后的含义的认识,这是一项长跑运动,并非一朝一夕就能习得。在生活中刻意培养上面这些小习惯,能够帮助我们提高数据敏感度,实现数据分析师到商业分析师的进阶。
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