在动物群体当中有这样一种现象：如果马棚里有一匹马突然引颈长啸，其他的马会立即跟着他做相同的动作；一旦鸡群里有几只鸡产生了惶恐和混乱，很快这种氛围就会传染给整个鸡群。
实际上不仅仅是动物，人类也是一样。一旦群体中发生了某种情绪或者行为，就会迅速地传染。其威力如同细菌病毒的扩散力一般，所向披靡。比如，演讲者很容易通过通俗激昂的言辞，成功获得群体的支持；消费者经常在促销活动时齐聚哄抢；甚至还有研究显示，常年接触精神病群体的医生，也容易出现精神错了乱的现象。
我们都知道，人是独立的个体，但是融入群体仍然是不可荒废的技能之一。如果留心观察我们的生活，几乎每一件事情都要与他人发生联系。因此，我们的很多行为，很大程度上都不是独立的，而是在群体的影响下产生的。
法国著名心理学家勒庞潜心研究这种群体共同具备的心里现象，创立了群体心理学说。研究了群体行为背后的心理因素。
一、群体的行为并不都是有意识的，实际上无意识的行为占据了主要比重
我们都知道，人与动物最大的差别就是：人类是有意识的动物。而意识与智能几乎是密不可分的。
然而，近代心理学却发现，无意识现象在智力活动中的作用远远大于有意识现象。不管是多么聪明的学者、都会受到无意识动机的影响，却只有少部分人发现这件事。
举个很简单的例子，前几天办公室一位70后的同事要做一个表格，随手就直接打开Word来插入制作。旁边的一位同事提醒他可以用excel，因为这种专门的表格软件用起来更方便。而这位70后同事却说不习惯excel，还是Word软件更好用。
实际上我们都知道，在制作表格方面肯定是excel软件更好用，这位70后同事也知道，但是在使用的时候依然会受到无意识思维的影响，毫不犹豫地选择了习惯性的行为。
我们的很多行为都受到无意识的影响，而在群体中无意识行为的表现更加明显。比如，一个典型的例证就是在群体会议中，某项方案一旦提出，几乎很少有人反对，人们会跟风似的认为方案具备可行性。
如何解决这个问题呢，除了在工作生活中多进行反省总结之外，还应当透过事物的现象看到本质，学会举一反三，学会高瞻远瞩，而不是一味地随大流。
三、眼见为实？群体完全可以颠覆这一常识。
有句古话叫做“耳听为虚，眼见为实”，说的正是人们对亲眼所见事实的确定性。
然而，就是这么一个铁一般的定律，在群体心理学上却发生了转折。前苏联心理学家达维曾经做个这样一个有趣的实验：
他邀请了当时社会上一些非常杰出的人物开会，其中还包括英国顶级学者华莱士先生。达维让这些学者选择观察某个物体，然后再盖上印章，最后通过某种特殊方式展示了通灵现象。参加实验的所有人员都坚称自己看到了非自然现象。甚至还有学者专门对此做了报告，信誓旦旦宣称自己看到了超自然现象。然而，真正的原因是达维使用了作弊的手段，让这些观察者们产生了错觉，并不是他们亲眼看到的通灵现象。
达维先生的调查表明，见证者再多，结果也未必可信，甚至会产生完全相反的结论。
在我们周围也有很多这样的现象，人们总是习惯根据多数人的见证来进行重大决策，比如，很多学术家在写学术论文的时候，会根据大多数人的意见来证明事实。然而，在群体心理学家看来，却是完全相反的结果。一件事情即便是有成千上万的人见证了，也可能是与事实完全不符。
因此，我们应该时刻保持着辨证的思想，尤其是对那些大多数人亲眼所见的事实，要保持警惕思想。
三、不要以为群体的智慧高于个体，实际上群体是缺乏推理能力的
心理学家勒庞说，当一个人成为群体中的一员时，他已经在文明的阶梯上飞速下滑了。
我们都知道人是智慧的化身，那为什么变成群体之后，智慧反减不增呢？
这是因为身处群体中的人，处于无意识状态，几乎完全没有推理能力。一种观念和情绪很容易在群体中扩散，并且是不经大脑的。就像因纽特人，他们认为，冰是透明的，放在嘴里能够迅速融化；而玻璃也是透明的，那么放在嘴里也一样能够融化。
这种简单毫无根据的思维模式在我们的生活中也一样很常见，比如，一提到商人，人们就自觉带入”精明“；一提到农民，人们又会自觉带入”淳朴“；事实上，这种结论是完全没有道理的。
正是因为群体智能的下滑，才有了一个个彬彬有礼的个人，变成了群体中的野蛮人。因为一旦融入群体，人们很容易在相互影响下，不经思考，作出肆意妄为、不计后果的行动。
我们每个人都不可能脱离群体独自存在，因此，了解群体心理，不仅可以帮助我们避免成为无意识的傀儡，还有可能让我们在群体中脱颖而出，成为领头羊。
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