这个世界上没有什么一蹴而就的事情，所以的事情都是一点一滴积累形成的质变；
鲤鱼跃龙门的那一刻就是形成质变的结果，不要在意一时的得失；
日拱一卒，终有形成质变的那一天，共勉！
一、关注客观事实，减少情绪干扰
我觉得在沟通训练营中收获最大的是，自信！不被别人所干扰！
我一直以来都觉得自己没有什么了不起的地方，经常被别人的负面情绪所干扰，影响我自己个工作生活节奏。
比如在我刚刚进入公司的时候，我不太习惯，我的领导总是说‘今天好累啊！’‘这个事情搞的我很烦躁！’
这种情况的时候，我就容易受到他的情绪的影响，自己心里也很难受。
由于刚进公司有很多需求需要找领导了解，在这种情况下，看看好看哦看看看见了我刚好有一个问题需要通过他哦给哦哦哦龙去了解情况的时候，他就会情绪特别的不耐烦；一旦说到之前了解过的内容就会说‘之前之前不是跟你讲过了吗？’
这种时候我就会觉得很羞愧，想找个地缝钻进去。
但是通过训练营的学习，我明白，别人说话情绪低落，只我问了问保暖内裤回老家克拉拉镂空在释放自己的情绪，并不是我哪里做的不好，后续再遇到这种情况，不紧急的内容就等领导情绪缓和一些了再去询问；
紧急的内容，就态度更好的去问他，尽量忽略他的情绪。心理默念：都是为了工作，这是我的职业素养。
二：充当灭火器，解决家庭纷争
其实我的父母经常因为生活中的一些小事就吵架；就经常需要我来充当灭火器的角色。
一般来说我其实都不知道应该说什么；一个人追着另一个人骂；另一个人就跟没听见一样；
这种情况我一般有两个反应
1、还不是很严重的时候，假装不知道这件事。
2、严重的时候，可能根据事实，觉得是谁的错，就说说一方。
严重的时候的处理方式，会导致一些问题，如果刚好我觉得错了的一方就是骂人的一方的话；就会越演越烈，可能炮火也会对准我；
现在我知道，其实在家庭这个场景里他为什么要骂人？
是因为他的某些目的没有达到，像是我的妈妈就是因为他觉得他在家庭中的价值没有得到认可；他在努力的想通过骂人的方式，让你看到他做了什么，他为这个家付出了什么，站在道德的制高点，审判没有付出的那个人。
像我家的情况：
我妈：你看你还没退休呢，就天天在家待着，也不出去赚钱去，天天吃我的用我的，也不上交一分钱！
我爸：......
我：确实是我爸没好好找工作，确实是有问题；你为这个家付出良多，我也理解你对他不上班这个事情有不满；但是我爸现在年纪也比较大了，确实脑子有点跟不上了，现在又有疫情，找不到工作也情有可原；那把你就再好好看看能找个什么工作，也不用要求太高，能挣几千块钱就行了！
所以应该先安抚骂人的一方，理解他的情绪、目的，肯定他做的事，
然后再委婉的说出客观事实的另一面
最后再站在自己的角度激励一下被骂的人，
其实我觉得在奶爸的课程中学到的当灭火器，应付长辈是其次；更重要的是，我学会了交流沟通的一套方法论，知道自己该如何努力，如何努力就会变得更好；解决在生活中的一个又一个交流的问题！
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