三木《原创》
同理心:己所不欲，勿施于人——读卡耐基《人性的弱点》有感
以前我一直不喜欢读鸡汤类的文章，又知道卡耐基是鸡汤文祖师爷级别的人物，所以就算知道他写的《人性的弱点》很畅销，但一直没有去读一读的欲望。
年前在单位图书馆找到这本书，抱着打发时间的态度借了出来。读这本书的时候，被一个熟悉的朋友知道了。她只是淡淡说了一句:“这书我初中就读过！”她在我的朋友当中是公认高情商的，每个和她交往的人都觉得如沐春风，事业也非常成功。
我细思极恐，想到自己同别人的差距，这几天耐着性子认真读完了这本书。
如果要用一句话来概括读后的感受的话，我觉得没有比孔子在《论语》中说的“己所不欲，勿施于人”这句话更合适了。
这句话我们大家在初中就学过，可真正体会这句话的深意可能要等到一个人真正成熟了才行。
这话换一个现在比较时髦的心理学词汇，也可以叫做同理心（Empathy）:
亦译为“设身处地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。
泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
一个人要产生同理心，必须具备以下三种能力:（1）区分与辨认他人情感状态的能力；（2）假设对方观点和角色的能力；（3）经验情绪和反应的情感能力。
“己所不欲，勿施于人。”这就是同理心所说的，要做到“推己及人”：一方面自己不喜欢或不愿意接受的东西千万不要强加给别人；另一方面，应该根据自己的喜好推及他人喜好的东西或愿意接受的待遇，并尽量与他人分享这些事物和待遇。
基督教中的“黄金法则”说：“你们愿意人怎样对你们，你们也要怎样待人。”其实这也是同理心原则的体现。
现实生活中常说：“人同此心，心同此理。”强调的也是同理心。
《人性的弱点》一书中说的最多的两个词汇我觉得就是赞美和批评了。我们每个人都喜欢别人的赞美而不喜欢别人的批评，这是我们人性中最大的弱点。熟知了人性，我们才能在人际交往中如鱼得水。
待人处世的第二大原则：真诚地赞赏他人
每个女人都喜欢别人夸她漂亮，包括三岁大刚上幼儿园的小女孩都不例外。可能有很多男生会疑惑，我经常夸美女就啊，美女怎么就对我不感冒啊？我觉得这是因为生活中夸她的人太多了，你又夸得没有新意。如果你说她胖，保证分分钟让她记住你。
夸人要真诚，要有针对性地夸。网上有一个个夸女人的段子:
一个女人不美丽，你可以说她气质好；气质不好，可以说她温柔；不温柔，可以说她善良；连善良都找不到时，就说她长得很科学。
每个年龄大点的女人都喜欢别人夸她年轻。
记得有一次我刚下班到家，老婆就怒气冲冲地对我说:“气死我了，今天气死我了！”我问她原因。原来是她单位来了一个比她小四五岁的刚参加工作的小姑娘，今天下午在单位叫她“阿姨”。这点事情让老婆气了一个下午，到家了气还没消。
刚结婚的时候，老婆因为是独生子女，在娘家就没下过厨。记得她第一次下厨房做了一道可乐鸡翅。我既不喜欢吃鸡翅，也不喜欢吃甜味的菜，但当时还是违心地把她狠狠地夸了一顿。结果后来半个月每天的餐桌上都有一盘可乐鸡翅。
老婆喜欢别人的夸赞，想到我自己其实也一样。我最近勤奋写作，还不是缘于不久前那位高情商朋友一次小小的鼓励。
每个人都喜欢别人的夸赞，大人如此，小孩就更不例外。
每天早上六岁的儿子都是自己穿衣服，只有一件连体裤子穿起来比较复杂，每次都是我们夫妻轮流帮他穿。前两天妻子不在，我忙着赶时间要去上班，我就随口敷衍儿子说:“你都这么大了，是个小男子汉了，我觉得你可以自己穿好的，是吗？”结果等我从卫生间洗刷好出来，看见儿子真的自己把连体裤穿好了。
来自我们身边亲友及同事的夸奖和肯定会给我们的生活带来无穷的正能量。知道这个道理，我们为什么不对别人多一些真诚的夸赞呢？
如果夸奖能给生活带来正能量的话，难么批评往往只能给生活注入负能量了。
待人处世的第一大原则：不要批评、责怪或抱怨他人。
孔子还说过一句话:“良药苦于口而利于病，忠言逆耳利于行。”可生活中真正能听得进忠言的人少之又少。真话尚且如此，更不要说带有我们主观意愿的批评了。所以不是关系特别好的朋友，我们还是少对别人的行为批评为好。
我本人单位曾经有一位领导，最喜欢做的事情就是批评别人。新年第一天上班开会的时候批评，年终总结会的时候还是批评。给人的感觉好像整个单位只有他一个人是完人，别人都毛病多多。可想而知这位领导在我们单位的人缘了。大多员工对他真心不大佩服。幸好他不久调到其他单位去了。
我们每个人读书的时候可能都有自己喜欢和不喜欢的老师。不论外貌，我发现我喜欢的老师都夸过我，都找我谈过心，对我一点点的进步都给予肯定。不喜欢的老师的做法正好相反。
生活中一些家长对自己的孩子只知道批评，不知道赞美，往往导致孩子长大后极度自卑的心理。
读完整本《人性的弱点》，我觉得这其实就是卡耐基对“同理心”的实际运用。
最后，引用关于“同理心”的六大原则:
我怎么对待别人，别人就怎么对待我。
想他人理解我，就要首先理解他人。将心比心，才会被人理解。
别人眼中的自己，才是真正存在的自己。学会以别人的角度看问题，并据此改进自己在他们眼中的形象。
只能修正自己，不能修正别人。想成功地与人相处，让别人尊重自己的想法，惟有先改变自己。
真诚坦白的人，才是值得信任的人。
真情流露的人，才能得到真情回报。
2019.2.17
图片来自网络
网友评论