沟通为什么要先做个聆听者？
1. 聆听是关注的表现
2. 没有人能成为他人的救世主
* 只有真正理解了自己的问题，才可能去解决问题。很多时候，只有改变了理解事物的方式，才能去理解事物。
* 思考是一件感悟上痛苦，生理上辛苦的事情。
3. 如果对别人的事情，你也一定要坚持自己的看法，那最好有充分的理由，并且是经过了充分思考过的充分理由 。
4. 很多人爱给别人提建议，只是陶醉于自己智力的优越性。
如何聆听？
1. 真诚。包括帮助对方探索问题、澄清事实和制定策略。
2. 很多时候，表情也可以传达回应。
3. 聆听自己，聆听与你对话的人，不要局限于已经有的知识，要不断寻找新的知识点，以前知识点和知识点之间的碰撞。
4. 要注意，当下可以改变过去，未来可以改变当下。
* 我们的回忆是选择性的
5. 如何感觉无聊，那就是没有认真聆听，或者没有兴趣聆听。
6. 不要在装着讽刺别人的时候，真的挖苦别人。
7. 听完对方的话后，要先总结对方的意思，然后不断更正，直到对方肯定后，才去表达自己的观点。这样做的好处很多
* 能让我们真正理解对方说的
* 帮助自己融合信息
* 避免过度简化或者歪曲对方观点。
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