表达的本质就是沟通，是互动。
沟通：讲者与听者的互动
表达者传递的意思，听者能够get到重点。
所以，表达者要关注你的听众，她的特质、职业以及她的需求；
要考虑说什么？为什么说？你说的目的是什么，要给别人什么启发。
推荐《金字塔原理》这本书，有助于提升你的表达技巧。
里面有提到表达的四个点：
1.想清楚
2.说明白
3.说什么
说什么属于思维具体化：表达的框架，一般采用总分总的框架
总述：你要表达的内容主要是什么，有几点
分：分别描述具体是什么
总：总结重点，强调核心
4怎么说
属于思维的结构化，
一般采用自上而下或自下而上的方式。
有四个步骤：汇集想法、归类分组、提炼结构、补充要点
在个战课程的讨论中，被学员称赞表达能力很强，我也总结了一下自己的表达小技巧。
1.倾听：听别人表达中的关键词、他的困惑、需求、他的优势、值得肯定的地方以及他的情绪变化
2.记录：可以采用头脑记忆或者笔记的方式记录下来。
3.思考：根据记录的关键词，调用脑海中的资源，比如书籍、过往的经验、哪些实例、给出什么建议
4.组织语言：
A框架：一般采用总分总，总述表达关于什么，或者表达几点；分别列出，最后强调；B强调表达：通过对方哪些行为，你发现了什么特点，有什么建议；
在这里，描述对方的行为和表达，在给出自己的观点建议，对方的感知度会更强。
C同理心：站在对方角度考虑问题。
要常常站在对方的角度考虑问题，他需要什么，他的顾虑是什么。适当给一些引导。
这是我的一些表达技巧分享，同时学员也给出一些反馈，比如
1.领导布置任务时，总结复述，有助于相互沟通。
2.描述对方的行为表达，再提出自己的观点，对方感知度更强。
3有学员推荐一些书籍：
《非暴力沟通》、《关键对话》、《掌控谈话》、《用事实说话》、《关键冲突》、《高效能人士的7个习惯》、《高效休息法》等等。
希望对你有一些帮助～
网友评论