普天之下赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论。
无论输赢,你都无法改变他人的想法。
人性中最普遍的弱点之一----渴求重视。
如何避免分歧升级为争吵呢?
1、接受分歧。“如果两个合作伙伴总是意见一致,那么其中一个人就没有存在的意义”。如果对方提出了你从未想到的观点,请心存感激,不同的意见或许帮助你避免犯错。
2、面对不利处境,人类的本能使我们下意识的进入戒备模式,请保持冷静,警惕你的本能反应,它会使你成为那个最糟的你,而非状态最好的你。
3、控制情绪。观察对方是否易怒,你就能知道他是君子还是小人
4、先听,后说。给对方说话的机会,听他们把话说完,反驳和争辩只会徒增隔阂,建立沟通的桥梁,不要筑起误解的壁垒。
5、求同存异。听到对方的看法之后,请先想想你认可的部分。
6、诚恳。在能够让步的时候让步,在应该认错的时候认错,这会让对方放下戒心,从而减少摩擦。
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[原则]
赢得争论的方法只有一个那就是避免争论。
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