自欺欺人的一致性原理
一旦选择了某种立场（或者许下某种承诺），必须保持一致的压力迫使人们产生要与过去的选择相一致的想法。人们就会找各种理由来说服自己当初所做的选择是对的。
原因：在我们的文化中，我们非常看重前后保持一致的优秀品质，它更能受人尊重、获得更高的认同感。
【案例1、赌马者在下注前对马匹犹豫不决；一旦下了注就对自己下注的马匹信心大增。】
【案例2、如果你离开前没有托人照看你的行李，那么小偷出现时很少会有人阻止小偷；如果离开前托人照看行李，那么小偷出现时照看行李的人有很大可能会阻止小偷。】
【案例3、公开表扬一个人的好的行为，那么他下次再做类似行为的可能性要远远高于不公开赞扬的情况。】
保持一致的诱惑力
第一，可以让我们逃避思考。只要我们做了某个决定，之后固执地坚持这个决定就可以了，我们不必再费心思地权衡各种利弊。第二，可以让我们避免思考得出的严重后果，躲避可能的烦恼。
【案例1、利用一致性原理麻痹自己】
这个案例在我看来简直不可思议！
在一个“超然冥想”讲座上，有人理智地为听众揭穿了骗局。然而正是由于被人揭穿了骗局，讲座结束后听众们反而争先恐后地报名了。听众们希望先通过交钱来逃避自己事后理智地分析这件事而得到坏结果：这个讲座并不能解决我期待能解决的问题。用先交钱的方法来麻痹自己。交完钱之后，相当于断了反悔的“后路”，不用再去费心思地权衡利弊了，只要按部就班地去上课、去相信它有效就好了。【先付出（交钱）,再让自己保持一致】
【案例2、玩具公司的营销策略】
圣诞节是卖玩具高峰期，节后销售额大幅度下降。如何既能保持住旺季的高销售量，又能保持接下来几个月淡季的玩具销量？商家先在临近圣诞时大幅度播放某玩具广告，让孩子向父母提出把该玩具作为圣诞礼物的要求，父母就会先给孩子一个买该玩具承诺（这是重点）；然而圣诞期间商家谎称该玩具已经卖完，父母就会买其他玩具替代这个玩具；圣诞过后，商家又开始对原来“没货”的玩具做起广告来，这样孩子们就会想起父母的承诺而要求父母买它，家长为了履行诺言只好又买一次。【先有承诺再保持一致】
承诺是关键
如何利用它？先让别人做出承诺（采取某种行为或发表某种声明），再利用人们保持一致的压力迫使人们就范。
【案例1、先索取承诺】
假设你需要点人手帮助募捐，可以先打电话问问“您今天感觉好吗？”大多数人会礼貌地回复“很好。”刚刚表明自己一切都好的人接下来都不会很吝啬，因为那样会让自己难堪。然后再问他们愿不愿意帮助困难的人为他们募捐。大部分人为了不想让别人看起来缺乏爱心或不让自己难堪都会答应。几天之后再打电话找他们募捐，成功率会大大提升。
“您今天感觉好吗？”这句话背后隐藏的力量：它可以从被调查者那里得到能被利用的公开承诺。如果“我很好”，那么接下来再提要求，对方就容易答应了。
小小承诺背后隐藏着巨大的影响力。心理战术：从小事做起
如果时间战线比较长，想在未来达到一个大的目标或者向别人提一个比较大的要求，可以在现在“从小事做起”、“先提小请求”，引诱对方先“入彀”，然后一步一步不知不觉走上自己的“贼船”，等其想抽身而退时已经晚了。用在营销上，就是“放长线，钓大鱼”。第一单生意再小也要做，目的不是为了赚钱，而是为了获得对方的承诺，那么之后更大的生意就会源源不断而来。
【案例1、为了让居民同意在家门前立一块巨大的“安全驾驶”的广告牌，先提出立一块小小的安全驾驶的牌子。居民同意以后过一段时间再提出立一块大牌子。】
【案例2、先让居民同意在一份名为“为世界做力所能及的贡献”之类的请愿书上签字（这是重点），然后过一段时间再提出立一块巨大的安全驾驶的广告牌。】
一旦人们先同意了某个请求，他们的态度就会发生改变，他会变成心目中的那个人，这时就会更容易答应别人接下来的请求。先诱敌上钩，再利用一个小小的承诺来操纵一个人的自我形象。
启示：警惕一些看起来微不足道的请求（如：在请愿书上签字）。答应这种小小的请求，不仅会使我们更容易答应相似的、更大的请求，也会使我们愿意答应那些更大的、与之前小请求无关的请求。
一份有影响力的承诺需要满足以下几个特点：
（1）承诺需主动：书面声明的力量
假如你希望自己或者其他人去达成一个目标，最好让自己或者其他人把目标写下来。这也是为什么个人的计划最好要写下来而不是用电子版APP记录的原因。亲手写下来具有一种神奇的力量和仪式感，可以使成功率大大增加。很多企业中都会用到这个方法。让员工将他们打算在一定时间内实现的目标用书面的形式写下来，并且公开贴在显眼的位置，从而起到了不断强化员工动机的作用。这就是一致性的高度体现。既然承诺了“要做到”，就要努力“去做到”。要不然不是自己打自己的脸嘛！
【案例1、利用个人承诺来防止顾客变卦】
上门推销的公司，本来销售合同应该由销售员填写，但是改由让顾客填写后，大大降低了不久后顾客退货的概率。
【案例2、有奖征文的魔力】
为什么500强大企业总喜欢搞什么有奖征文活动？原来在参与者写征文的过程中，会不知不觉地偏好了这个品牌，大肆地吹捧公司的产品，甚至每一个微不足道的优点都能被无限地夸大。这样一来，成千上万的人共同为公司的产品做了见证，这样的力量是无穷大的，所有参与者都会不自觉地相信自己所写的东西。
（2）承诺需公开
人一旦主动做出了某种承诺，自我形象就要受到一致性原理的双重压力。一个是来自内心的压力，它迫使我们的所作所为要与我们的形象保持一致；一个是来自外界的压力，它要求我们要按照他人的看法来调整自己的形象。由于书面声明最容易被公之于众，于是我们就会产生维持这个立场的、来自内外的双重压力。
当一个人的承诺公开后，他很容易就成为坚守自己立场的固执的人。即使别人认为他不对，他也固执地相信自己。就是这么神奇。
假如你想要减肥、戒烟、早起，或者希望达到其他的目标，但是自制力很差而又很在乎别人对你的看法，那么不妨把你的目标广而告之，利用自尊心来促使自己达成目标。
（3）使承诺付出更多努力
当履行一个承诺所要付出的努力越多，承诺对许诺者的影响就越大。比如有的公司在招聘时，组织十几次笔试和面试来提高进入公司的难度，从而使新员工一进入公司就具备极高的忠诚度和自豪感。
说白了，就是与不费吹灰之力得到的东西相比，人们更加珍惜来之不易的东西，而很少去比较东西本身的质量和价值。从经济学的角度看，为达目标所付出的努力，也属于目标的成本的一部分，理应算在目标的价值中。那价值越高，更容易让人有满足感和成就感。
（4）无外界压力
当人们在没有外界压力的情况下做出选择时，便会发自内心地要对这个选择负责。想让人暂时顺从是容易的，可以通过威逼利诱以及从其他方面予以施压。但是人都是有逆反心理的，施压会给人以不愉快，当时间久了或者施压人不再继续施压时，人们通常会毁约。而如果通过怀柔政策让对方的内心发生变化，本心愿意做出承诺，情况会好多了。在“保持一致”的压力下，在今后长期的无人监督时间里也能履行自己的承诺。
在教育孩子时尤其要注意这一点。家长们想要说教孩子时，不要威胁恐吓（比如家长对孩子说“你如果再说谎，我就把你喂狼”），要讲一个有足够说服力能让孩子从心里上认同“说谎不是好行为”这件事。
承诺会“生根”
这种可以引起内心变化的承诺还有一个很重要的特征，即会“生根发芽”。比如，如果一个人把自己看成是热爱公益的人，那么他就会更多地站在公益的角度看问题。对于那种为了说服他人而不择手段的人来说（如搞销售的），承诺的这个特点是十分有利的。他们通常先抛给我们一个诱饵，使我们做出选择，然后再把诱饵拿走，而我们的选择此时已经生根了，就不会轻易改变了。
【案例1、汽车经销商虚报低价】
设想这样一种场景。你想买一辆车，某家经销商报了一个低于竞争对手2000元的价格。于是你大喜过望地决定在这家买车。此时销售员便会采取一系列行动来让你产生对这辆车的承诺感，让你填一大堆表格，再让你试开一天。然而，到了算账的时候出意外了。销售员说之前的价格忘了把空调算进去。如果想要空调的话还得再拿2000块。而且销售员一直强调就算再拿2000块，价格也和其他家的一样不是吗？这样你会怎么选择呢？
给你诱饵，得到承诺后再拿走
不管哪种虚报价格的方式，事情的流程都是一样的。先虚报一个很有诱惑力的价格，在顾客做出决定之后，但是还没成交之前，再把最初给的诱惑巧妙地拿掉。由于个人承诺有能力建立起自己的支持系统，会为自己接下来的行动提供强有力的支柱，因此，就算诱饵拿掉了，顾客也情愿继续“上当”。
如何保护自己？
不要只机械地保持一致，要提高对事情的鉴别能力。爱默生说过，“保持愚蠢的一致是思想混乱的怪物”。由于保持一致是人类的天性，我们不能安全摒弃它，因此要学会区分什么时候要保持一致，什么时候会被人利用，不需要保持一致。
法一：遵循自己身体的反应。当我们意识到自己落入了某种圈套而不得不做出自己不想做的事时，我们的身体会有不舒服的感觉。我们一定要理智地遵循自己身体的意见，可以直言“原来这才是你的真正目的”、“这是你们的销售圈套”、“不好意思，尽管我之前做出了承诺，但是我现在并不需要”等等。
法二：如果我们的身体没有反应该如何？或者说如果我们无法分辨是不是圈套时怎么办？在采取下一步行动之前，先问一问自己，“在知道所有情况以后，如果时间可以倒流，我还会这么选择吗？”如果答案是“是”，那就可以保持一致；如果答案是“否”，那没得说的，直接拒绝，遵循自己的初心。
在开始的时候拒绝，总比在最后拒绝容易的多。
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