商业问题21

【逆龄世界商学院】

常见“商业问题”及其“金刚解药”

商业问题21

你的生意中出现了腐败的问题，政府的管理规章、公司间的来往互动，个别员工的行为举止都显露出腐化堕落的现象。

金刚解药21

针对这一现象的解决办法也是非常直接而简单的。你必须检视自己与属下共事的方式。你是否鼓励他们用某种方式进行欺骗、捏造事实？你是否有明确或未加申明的政策，导致员工认为你对负面和不诚实的行为会给予宽恕和原谅，不管这一行为针对的是客户、供应商、员工，还是竞争对手？

在钻石行业，雇主为了自身的利益而鼓励员工欺骗客户和竞争对手的行为总是令我惊愕不已。我们偶尔会遇到这样的公司：雇主培训员工如何误导顾客，或如何向审计人员提供虚假不实的财务报告，甚至是捏造宝石真实重量之类的事。我们曾经有一位供应商为我们供货达数星期之久。他们用带泡泡的塑料纸包裹每批宝石；而他们所用的包装方法使我们很难——计算每颗宝石的重量。（具体故事有省略）

此处的要点是：教导属下欺骗他人是极其愚蠢的行为；如果这些人确信经其调教欺骗他人的人，在日后不会反过来将他一军（欺骗他），那他们就太天真了。果真，几年后，这位供应商面临了公司出现内贼的严重问题，一夜间被盗好几万美元。该公司的雇主，一对兄弟，也越来越显得落寞寡欢，经受着诸如痛苦婚姻等个人问题的折磨。

我们必须认识到腐败现象并非偶然发生，而是来自于我们意识中的种子——我们通过在小处不诚实，或者要求身边的人为我们做出不同的举动，而种下这样的种子。

如果我们想停止社会中的腐败现象，那我们就必须停止我们自身内心的腐败，哪怕是在很微小的方面。你要谨小慎微的诚实对待同事和家人。绝不要求他人为你做出不诚实的举动，哪怕这个举动很微小。

选自麦克.罗奇格西著作《能断金刚》

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