谁是上帝？

不要随随便便就想着去教育用户，或者改变用户的已有认知，不然会死得很惨。顺应大众的“直觉”和“固有偏见”，并加以利用，才是理性的商业行为。

真正聪明的人，特别是商人，恰恰能认识到这种非理性，并懂得去尊重和利用这种非理性，而不是一个劲儿的嘲笑和讽刺别人智商低。

一家公司之所以能够基业长青，不是靠一时的聪明或者机会，而是要练好自己的手艺，在时间中不断练习，那时候这么手艺就成了你的护城河，别人是无法逾越的。