第三模块 系统能力
【印象深刻的内容】
什么是系统能力，给你泥土和水，你能做出一个苹果吗？用泥土和水做出苹果就是苹果树的系统能力。
你以得到这个孔为目的去提供服务，而不是想着我要做一个打孔机，然后卖出去，这就是产品和服务的区别。
第一步首先需要有一个战略判断，战略部门需要作出一个决策为什么要提供这个服务？提供这个服务，对于企业对于用户的价值是什么？
第二步，运营部门要对每一台ATM机有没有实现战略诉求来做价值评估。
第三步，在运营部门对每个点的战略价值做完整做完数据分析和价值评估之后，需要哪个点存在，我就要保证它的服务可用。
第四步,维护ATM还要作曲很多，其它事，比如说硬件管理。
第五步,要有客服管理。
持续的提供用户可以依赖的确定性，这个是关键。
当你准备做一个产品的时候，你可以把ATM机这个最简单的产品拿出来对照一下，
第一你的产品在点线面体的什么位置？
第二，你提供的是一个什么样的确定性？
第三，为了保证确定性的稳定，提供你需要的系统能力，都要包括哪些环节？你有足够的资本和能力来支撑所有的环节吗？
做产品是建设一套系统能力提供并保障确定性，而效率则是这个系统能力的一个核心指标。
互联网的战争就是产品和流量。
第三节课我们来谈迭代迭代就是小步快跑，把这个内核的部分先放出来，不断优化小范围试错。
版本规划能力是产品经理的重要能力。
为什么很多产品经理要把产品的第一个版本设计的那么复杂，因为他们不自信。他们对我们只要做强哪个点用户就必然买账没把握，而希望在一些附加的功能上寻找心理依靠。
【课后思考练习】
13.1 特仑苏牛奶 特殊纯正的牛奶 没有做到，除了广告宣传语和包装，口感功效都无法体现差异化。
13.2 特定依赖没有被满足的时候如每一次遭遇老板画的大饼，最后又以某种原因推翻。
14. 企业时效率分工的产物，企业的护城河在哪？你认为哪些方面的效率比别人做得好。主力市场的深耕，存量客户的链接造就的市场反馈能力，产品调整速度。
15.1 传统企业没有更多的新版本，最多的是根据市场的需求不断寻求新的产品满足客户的需求。
15.2 快速迭代是这个时代不断发张的强动力，小步快跑最重要的是行动，通过试错和不断调整方案达到最高的效率。
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