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客户嫌贵.怎么解决

客户嫌贵.怎么解决

作者: AnSYoga抬头看见太阳花 | 来源:发表于2021-11-07 23:59 被阅读0次

    顾客觉得贵:问出真实原因,一般分四点,

    1.顾客想用更便宜的价格办理卡项!无论是谁,包扩我自己肯定也希望用更少的钱买到心仪的东西,所以会想办法试探底价。

    2.习惯性讨价还价,期望从讨价还价中会得到好处,这种顾客,嫌贵砍价只是她的一个武器,纯粹热衷于砍价后的满足感。

    3.顾客不了解我们的真正效果,怀疑瑜伽价格不值!俗话说一分钱-分货,当顾客觉得你瑜伽卡价值不高时,当然会嫌贵啦。

    4.还有她只是把价格作为一种掩饰的借口,就是单纯的没有购买意向,想通过价格缘由来推脱购买。

    2.设定一个标准

    第一,我们家有的,别人家没有,我们家四家连锁店,每家店装修150万以上,每日课程8节起,目前这个馆专做女子塑形,所以您完全可以放心看到效果,寸高3.8米,练习起来也很放松,

    第二,你们愿意做别人不愿做的服务,我们有专属顾问一对一的为你服务,

    第三,就是我们做的比别人好的地方,我们所的老师都有6到17年的教学经验,老师也是一对一给你做个人专属定制方案,让你看得见练习效果

    第四,就是我们的附加值,我们会根据客户的需求来优先排课。定期有专门的个人专属方案调整

    总结几点:先价值,后价格

    我们可以把客户的注意力从对价格的关注上转移到对瑜伽的关注上,然后再通过对瑜伽价值塑造,去让客户明白物超所值。

    用不同场馆的价格作比较

    举例:通过和别的瑜伽馆的价格做对比,其实更多是用性价比去打动用户购买,让用户觉得咱们瑜伽卡100抵2000的确很划算,效果还更好。

    价格分解法

    “是的,小仙女,你看起来现在好像是投入了一笔钱,但是瑜伽卡和美容不一样,瑜伽一次性调整好,你后续就不用花这么多钱去维护,你只需要跟大课练习就行了,你看其实分解下来也就是一个月也就相当于花了几百块,你看现在几百块能干啥啊,对吧,倾听….

    从顾客角度思考问题

    我们要了解顾客的需求,从顾客的角度去分析顾客购买瑜伽卡的动机。当我们转换角度,从顾客角度思考顾客为什么觉得贵的问题,就能从她的需求上和源动力帮助顾客完成购买。

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