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日更130/倾听“产品的哭泣声”

日更130/倾听“产品的哭泣声”

作者: 党睿 | 来源:发表于2020-10-02 20:39 被阅读0次

倾听“产品的哭泣声”这是稻盛和夫《干法》一本书里的一段话。它让我更深刻的去思考自己应该如何有针对性的去努力经营好一个班级。如何更好的提升自己的教学水平。

原文摘抄:

如果你能喜欢上你的工作,喜欢上自己制造的产品,那么当某个问题发生的时候,就一定能找到解决问题的方法。

比如,制造业中,许多时候,产品制成率(合格品相对于投入的全部材料的比率)很难提高。这时候,首先要迈开双腿走进现场,然后,要带着爱意,用谦虚的目光,对产品进行仔细的审视和观察。

如果你真的仔细倾听,你就能听到好似神之声音的“产品的哭泣声”。

就是说,产品的问题或机器的故障就会自觉地呈现在你面前。你会听到从产品或机器里发出的窃窃私语:“这样做,你看怎样?”它们会帮你找到解决问题的线索。

这就仿佛医生为了了解患者的病情,要用听诊器倾听患者的心跳一样。高明的医生只要听到心跳声和心搏数有异,立即就能感知患者身体的异常。

倾听产品的声音,用心观察产品的细部,就能自然而然地明白问题和差错的原因所在。

与此相同,倾听产品的声音,用心观察产品的细部,就能自然而然地明白问题和差错的原因所在。

京瓷的产品大多是电子领域使用的小型零部件,要寻找产品的问题很不容易。

那时候,就像医生总带着听诊器进诊疗室一样,我去生产现场时总是带着放大镜。我的放大镜由多枚透镜组成,用一枚镜片可以放大5倍,用两枚就可以放大10倍。我经常用这种放大镜对烧制成的产品逐个进行细致认真的检查。只要有一个小小的缺陷,就是不合格的产品。手拿放大镜仔细观察产品,等同于用耳朵静听产品的“哭泣声”。

如果找到了不合格的产品,就是听到了产品的“哭泣声”,我就会想,“这孩子什么地方疼痛才哭泣呢?它哪里受伤了呢?”

当你把一个个产品完全当作自己的孩子,满怀爱意,细心观察时,必然就会获得如何解决问题、如何提高制成率的启示。

PS:我把这篇文章读给家长和孩子门听。后来有一个疑问,我的声音是否有效传递了呢?应该会吧?爱自己的孩子,每个人都愿意认真倾听吧!

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