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app登录方式之账号密码登录和验证码登录

app登录方式之账号密码登录和验证码登录

作者: 肖邦产品笔记 | 来源:发表于2017-06-01 23:13 被阅读2408次

    有了手机号快捷登录,还需要密码登录吗?

    什么APP你登录的最畅快?

    我觉得你的第一反映应该是没感觉、没注意、都还好啊、我不需要登录......

    对,很多情况下你几乎不用输入密码或者其他方式登录,都选择了记住密码,每次启动APP默认自动登录。所以第一反映就是没感觉。

    1常见的APP的登录方式

    一般手机APP最常见的登录方式应该就是账号(很多情况下是手机号)+密码登录和快捷登录。

    没错,快捷登录就是手机接收验证码登录了。两个字就是快捷。

    有了快捷登录,直接输入验证码就可直接登录APP。对于用户来说APP无需手动设置账号、密码,输入图形验证码、手机验证码等方式,省去了很多的步骤和环节,完全可以达到用过即走的目的。

    当然APP登录的方式远远不止这两种,例如:第三方登录(一般是社交账号绑定登录)、扫码登录(微信公众号等)、自动登录(平台的默认登录方式或者自己的默认设置,可以归为账号+密码登录)等等......

    接触最多的互联网金融产品的登录方式可能就是手机号接收验证码(快捷登录)和快捷登录,当然更聪明的可能就是2种方式都提供给用户,让用户掌握主动权,用数据证明用户的喜好,再进行相应的调整。

    22种方式能共存吗

    那么问题来了

    ▍既然有快捷登录,用完即走,那么还需要账号+密码登录吗?

    ▍手机号密码登录跟手机快捷登录有什么区别?

    又各自有什么优势呢?

    ▍手机号密码登录+手机快捷登录一块实行是否可行?(废话,前面都说有用的了,当然可行)

    ▍既然可行,那么效果如何呢?

    以我常用的理财APP“黄金钱包”举个例子就能看出快捷登录和账号密码登录界面展示的区别。(QQ也有,不过你可能不知道)

    (黄金钱包快捷登录和账号密码登录)

    既然两种登录方式都可行,而且应用的也很广。那么为什么APP会针对性的选择其中的一个登录方式或者都选呢。

    3

    两种登录方式有何不同

    安全与风险

    ▍账号密码登录:存在账号或密码泄露风险

    当你用QQ作为第三方账号进行登录网站,很可能因此其他网站密码泄露导致撞库或者用户自己密码设置成较短的纯数字,被暴力破解。

    还记得那些年被盗的QQ号吗?空间里的***照片,我冤啊......

    ▍快捷登录:主要是在一些场景容易歇菜

    (1)短信拦截

    想象这个场景,在银行修改支付密码时,进入到最后一部也是最关键的一部,输入短信验证码验证,急的蛋疼就是不见短信,后面这么多人排号,自己也非常紧急需要修改密码后提取现金,什么感受,日了狗的心都有......

    过了10分钟走出银行了,无意间玩手机看到短信中有个短信拦截。本验证码有效期5分钟.......让我徒手劈个榴莲冷静一下

    (2)限制

    (2.1)有效期限制

    短信验证码为了安全,一般会设定一个验证码的有效期,常见的有2分钟、5分钟、10分钟、30分钟等等一个场景为例:

    过了6分钟,尼玛,短信可算来了,也还好吧,还不算耽误事。细细一看,本验证码有效期5分钟!!!对着手机就是一顿暴摔

    (2.2)验证码接受频率限制

    收不到短信时,用户有可能疯狂的点击验证码,等到可以收到验证短信时,却被提示账号多次接受验证码,存在安全隐患,暂时冻结24小时。

    (3)收不到短信

    还有更苦逼的,直接收不到短信......你经历过急着收一条很重要的验证码而收不到的绝望吗

    (4)用户更换手机号

    当用户换了手机号后,如何接受验证码?如何登陆呢?我的用户该何去何从?

    (5)短信渠道商或运营商出现问题时

    手机号既然要接受验证码,验证码是谁提供的呢?没错,当短信渠道商或运营商出现问题时,直接导致的结果就是用户无法登陆,用户什么心情,没错,这就是用户体验。

    用户体验

    ▍账号密码登录

    使用账号密码登录时,一般的步骤:输入用户名—输入密码—登录。excuse me?3步也叫多?

    当然当你的用户名是比较复杂的数字+字母+符号的组合时,需要频繁的切换输入法。

    设置密码时,为了账号的安全,一般设置的密码会有数字+字母多种组合,所以你也要频繁的切换输入法。

    然后点击登陆成功,很开心,一切水到渠成,行云流水。当然这是在你账号和密码都对的情况下。

    这样的苦逼情况我不信你没经历过

    当输入用户名时,一般都会有手机号、邮箱之类的用户名提示,可是邮箱这么多到底是那个?想了半天确定了就是这个。

    (⊙o⊙)…额,密码,我想想,常用的密码就是这个,这个登录密码一定是这个,纳尼,用户名或密码错误???

    ▍快捷登录

    相对于账号+密码登录,快捷登录用户不需要去记忆复杂的密码,输入手机号点击获取验证码。当然你会说,遇到以上你说的特殊场景怎么办?对,那是特殊场景,需要天时+地利+人品.......

    尤其对于新用户来说,快捷登录是个提高注册转化率的很有效的帮助,快捷登录将用户登录和注册放在了一起,没有帐号输个验证码直接就能注册,注册流程变得非常非常的简单。

    运营成本

    ▍账号密码登录

    用帐号+密码登录,如果密码正确,证明帐号是你本人的,允许登录。对平台来说,无需成本。

    ▍快捷登录

    前面也说了,短信验证码一般是短信渠道商提供给平台的,平台需要向渠道商提供一定的费用,一般按验证码的条数计算。(当然,可能存在短信渠道商故意刷短信,获取费用的问题)

    以我所在的公司对接的短信运营商资费为例:0.05分/条,可能觉得没什么,但当你的用户以万、千万甚至以亿为单位时,光短信支出将会是一笔庞大的开支!

    总结:

    如果产品处于快速的发展期,想要更好的注册数据量,更短的用户注册流程,短信验证码登录绝对是最佳选择,但最好在适当的时机引导用户完善密码,同时提供密码登录的入口。

    当产品已经在成熟、发展的时期,可以将密码登录作为主入口,将快捷登录作为辅助登录的方式,这样既避免了用户将快捷登录作为主要登录方式,避免了快捷方式登录的一系列问题,同时也节省了一大笔的成本。

    欢迎关注微信公众号:产品经理PMCAFF,共同交流学习产品知识。

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