你会沟通吗？

你会沟通吗？你知道如何和别人沟通吗？被问到这个问题时，一上来我们可能会觉得沟通这件事太小儿科了，沟通不就是聊天吗，谁不会？但仔细想想，你可能还真的未必会沟通。为什么这么说呢？说说我们生活中的几个例子你就明白了。

我们在电视上或网络上经常看到一些报道，说某某家长，辅导孩子作业时他，一道数学题教了3遍还没教会，顿时气不打一出来，一时急火攻心，气的犯了心脏病，直接住进医院了。结果孩子也没教会，自己还气的不轻，不仅没达到目的，还损坏了亲子关系。是什么原因导致的这个结果呢？设想一下，假如你和孩子同时去学微积分，老师讲了3遍孩子还不会？那么你还会生气吗？我想大概率你是不会生气的，因为老师讲了3遍估计你自己也没听明白。为什么你给孩子讲3遍孩子不会你就会生气呢？因为你认为这个题目很简单，孩子应该会，这就是问题的根源，你把孩子当成了自己，你已经学了几十年了，经过无数次的训练了，所以你认为很简单，但是孩子才刚开始学，在孩子的世界里这还是个难题。把别人当自己，认为自己能做到的别人也应该能做到，这是我们沟通中常犯的一个错误。那么如何解决这个问题呢？那就是站在别人的角度上思考问题，把自己当别人，和孩子沟通时，站在孩子的角度上来思考问题，和领导沟通，站在领导的角度上思考问题，能够做到这一点，很多问题迎刃而解。

有人又说了，道理我都懂，但是就是臣妾做不到呀，如何才能做到把自己当别人呢？首先要把自己当自己，就是拥有自尊和自信，一当然有了自尊才会有自信。而没有自信的人，却往往缺乏自尊。什么是自尊呢？自尊就是自我尊重的能力，它来自我们对自己的评价与肯定。通俗的讲自尊就是知道自己是谁，知道自己该干啥，知道自己能干啥。比如一个学生，老师问这个知识点还有谁没听明白，全班40个孩子，39个孩子都说听明白了，只有一个孩子没明白，这个孩子就举手表示自己没听明白，希望老师给他讲明白，这就是高自尊的表现，知道自己是个学生，也知道老师应该把他教会。一个低自尊的人，往往会认为我不配，我不值得，我很差劲，喜欢贬低自己，很容易变得自卑，敏感，比如刚才的例子中，低自尊的人会认为别人都明白了，就我自己没明白，就会想是我不行，也不敢举手告诉老师自己没听明白，最终他们成为自己所描绘的那样。而高自尊的人却认为自己是聪明的，智慧的，勇敢的。高自尊的人往往也是乐观的人，他们相信自己这一辈子一定会有所成就。有了自尊自然也就会有自信。如何才能拥有自尊呢，有个公式：自尊 = 成功\抱负；成功我们无法控制，但是抱负是我们自己可以控制的，降低期待就可以提高自尊。

把别人当成别人，强调的是一种尊重，把握分寸，边界清晰。我们每个人都不喜欢被被人指指点点，不喜欢被别人控制，己所不欲勿施于人，我们沟通的对象同样也是不喜欢被别人控制，每个人都有每个人的个性，每个人都有每个人的性格，正因为世界上的每个人都不同，这个世界才五彩缤纷。正如我们常提到的“西游团队”，每个成员都有其独特的“个性”而且有着不可替代的一面。也正是恰恰因为其独特的、不可替代的个性，使得个人优秀的团队最终完成了“西天取经”的任务。所以沟通中我们也要有边界意识，