姓名:陈权
公司:青柠养车
【知~学习】
《流利说》打卡第55天
【行~实践】
一、修身
肌肉锻练
二、努力
1、肌肉锻练
2、销售
三、谦虚
1、三人行必有我师
2、趴在地上看对手和世界、站在山上看挫折和困难
四、反省
1、永远在一线与客户和团队在一起
2、晚十点半休息
3、空杯心态:知道自己不知道
4、勿轻诺远是非
5、开早会/看数据/现金流/盯机制
6、坦诚相见
7、墨守成规
8、坚定意志
9、雷厉风行
10、冲动是魔鬼
11、施工结果呈现给客户
12、每天极度认真工作
五、感谢
1、家人的陪伴
2、妻女的勤奋
3、车主的信任
4、狮友的支持
5、员工的努力
六、利他
1、购车建议
2、培训员工
七、乐观
1、闻过则喜,见贤思齐
2、我唯一知道的就是:我什么也不知道
3、向上向善、锻炼身体
4、恪守人生"志"与"愿"
5、要用心不要操心烦心
6、机制管人理事
7、向内看向下长
【明日】
1、全力以赴销售
2、自媒体发布
3、招聘
4、梳理空调资料
5、新人培训
【悟~工作原则】
基于可信度加权的创意择优是实现有效决策的最佳模式
隆巴尔迪的成功之处,在于让球员遵循他的指导,而我则是让我的队友去独立思考,撞击不同的视角,从而得出比我们中任何一个人能想到的更高明的结论。我需要营造一种氛围,让每个人都有权利和责任提出自己的看法,并公开捍卫自己所认为的最佳方案,唯此才能找出最好的方案来付诸实施。我需要的是一种真正意义上的创意择优,而非理论上的择取最好创意。因为这种方法能够把那些聪明、独立的思考者召集在一起,让他们砥砺不同观点,从而得出最佳可能的集体建议,并通过基于可信度的分析排序解决彼此之间的分歧,因此它胜过所有其他的决策体系。
我们的创意择优经历了几十年的演变。一开始,我们之间为了谁的观点最好而进行激烈的争吵,就在对分歧的激辩中,我们找到了解决问题的路径,这比我们各自分别想出来的主意都要好。但是,随着桥水的成长壮大,我们的分歧内容和解决之需都有了变化,我们对于如何才能创意择优有了更明确的认识。我们需要构建一个决策体系,在有效权衡不同人所提观点的可信度的同时,还能让每个人都觉得过程是明显公平的。我意识到,如果缺少这个体系,我们将会失去最佳的观点和最好的思想家,而我面对的要么是些只会逢迎的马屁精,要么是些怀揣异议和不满的捣乱分子。
为了充分发挥这个体系的作用,我曾经并且依然相信,我们彼此需要极度求真和极度透明。
极度求真和极度透明
关于极度求真,我指的不是筛选某个人的想法或问题,尤其是那些关键问题,而是说如果我们不能开诚布公地讨论问题、寻找解决路径,我们就找不到同甘共苦的伙伴。
关于极度透明,我的意思是让几乎每个人都能得以了解几乎所有的事物。如果人们得到的信息不全面,就容易受他人影响,也无法做出自我判断。极度透明会减少办公室政治的危害,并降低不当行为的风险,因为不当行为更可能是在遮遮掩掩中产生的,在公开场合则无处躲藏。
有些人把这种行事方式称作直截了当。
我知道,如果工作中做不到全面的实事求是和公开透明,就会导致公司里面的人被分割为两个层级,即信息灵通的掌权者和其他不明真相的人,因此我让实事求是和公开透明都达到极限。对我来说,在公司里无处不在的创意择优=极度求真+极度透明+可信度加权的决策。
从让一小部分人非正式地讨论什么是事实以及该如何去做,我们在过去的40年间逐渐形成了自己的方法、技术和工具,这把我们带到了完全不同的另一个层次,它拓宽了我们的视野,成为非常宝贵的经验。你会在本书最后关于工具的章节读到相关内容。我们一直坚定不移地营造这种氛围,对那些不喜欢这种环境的人,我们会让其自愿离开公司。
在极度求真和极度透明的情况下,我们会发现我们各自的观点都很片面。这个问题不是桥水独有的,看看你周围的人,皆是如此。正如“理解人与人大不相同”所述,人们往往对同一事物的看法迥异,这取决于各自大脑的思维方式。
了解这些有助于你的成长。一开始,大多人仍然固执己见,认为自己的想法是最好的,他人若不按自己的思路行事就会有问题。但当他们反复遇到诸如“你怎么知道你自己的想法不是错的呢”“你用什么方法从不同观点中做出最佳决策呢”等问题时,他们不得不审视自己的可信度,同时站在自己和别人的角度去看待问题。这种换位思考会产生良好的集体决策。最好的情况是像“开放源代码”那样,让最佳灵感随意流淌,从产生到消亡,因灵感的优异而快速演变发展。
大多数人起初对这一过程感到很不舒服。虽然他们在理智上认同,但往往在情感上经受挑战,因为这需要他们摆脱自以为是,去试图了解那些他们难以察觉的事实。一小部分人从一开始就能够理解并喜欢这一过程,还有稍微多一点的人因无法忍受而离开了公司,大多数人则坚持了下来,并随年头增长更好地适应,最终变得不再考虑用任何其他的方法。
这种做法看似挺难且效率不高,实际上却效率极高。事实上,在一个大多数同事之间都不知道彼此真实想法的机构工作会更难、效率更低。而且,如果人与人之间不能开诚布公,大家就会都戴着面具。正如研究桥水的哈佛大学发展心理学家鲍勃·基根所说,在大多数公司,人们都在从事两个工作:一个是他们自己实际的工作,另一个是努力给别人留下自己如何工作的良好印象。对我们来说,这是件很糟糕的事情。我们发现,把所有事情摆到桌面上的好处在于:(1)不必刻意展示好的一面;(2)节省了猜测别人想法的时间。由此,就形成了更有意义的工作和更有意义的人际关系。
{积善}:发愿行善1000件,今日1件,计610件/1000件
【宗旨】
员工幸福、顾客惊喜、社会受益!
【愿景】
打造油路清洗沈阳第一!
【使命】
有良知、有志向、有态度、有能力、有热情、有爱人、有房车、有存款!让我们生活的更幸福!
【价值观】
正心利他,卓越极致!
【打卡始于2017.3.7,持续于2019.3.5】
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