最近一直在听清华大学宁向东老师的管理学课。总共260讲,课程体系丰富完整,老师表述非常简练通达,案例分析和复盘都做的非常精彩。可谓是,有余音绕梁三日,意犹未尽,酣畅淋漓之感。引用开场推荐,真的是“大师,就在你身后”。
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今天课程的主题的方向是:
影响行为/给脸色的领导最没用
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关于这一节的内容,主题是讲述真正领导者的至善境界是靠友善的行动影响下属,而不是靠给人脸色,这样一个管理理念。
打算靠给人脸色或者情绪压力施加影响力的领导,这种做法,逻辑上是不通的。为什么呢?
因为你的观念决定你的行动,而你的行动影响到了他人的观念和行动。具体来说,你的一些行动会影响他人的认知与观念;你的另外一些行动会影响他人的行动。总之,是你的行动让他人产生变化,而不是你的观念。同时,正是受你影响的人在行动上发生了变化,才产生了你期望的效果。
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影响他人行为的,是你的行为,而不是你自己行为后面的观念。如果领导者仅仅靠脸色和情绪,耍权威,其实只起到了负面的效果,让人产生的压抑,难过,着急的感觉等,而在这样的情绪和身体状态下,事情只会出错。
老师旁征博引了一些实际的案例,既通俗易懂又紧扣主题。最后陈述了他的理念:作为领导,遇事情冷静下来讲道理这是第一步,也叫作自我情绪管理能力的体现。第二步,做示范,这是行为;把脸沉下来,或者骂人家蠢猪,那是你发泄出来的态度,不是影响他人的行为。
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这节课我反复听了三遍。细细体会其中的道理,反复揣摩它的深意。
其实,说简单了,也就是行大于言的道理。说复杂了,人性中有血有肉、有情感的部分,需要去深层次的挖掘,理解,尊重。了解人,是极其重要的第一步。
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天行健 ,君子以自强不息 ;
地势坤 ,君子以厚德载物。
此时,又想到了清华的校训:“自强不息,厚德载物”。
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终究,要好好学习;
终究,要天天向上。
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