工作成绩报告
姓名： Lillian
性别：女
入职时间：2010-至今
时间飞逝，转眼自己已进入公司工作八年， 从最初的一位PR经理，派驻海外，为代表处服务，到14年回到机关，作为支撑职能平台的一员，负责全球的相关对口业务的支撑与服务。首先为过去八年的工作，简单做一个回顾。
一、工作总结
2010-2012年， 派驻K国代表处，担任PR经理。
1) 负责使馆客户关系。与大使、参赞等均建立了良好的关系，积极协助使馆参与高访团的工作，如王岐山首长，李长春首长访肯。
2) 负责当地政府高层客户关系的拓展与维护。如成功邀请移民部长，局长考察公司总部，让外部利益相关人更好的了解我司。 与税局、通讯部、财政部高层保持良好关系。 2011年，成功邀请通讯部长参加ITU展，并参观我司站台，促成高层会谈交流；邀请财政部副部长参观公司总部。 夯实与海关，标准局的关系，保障我司货物清关顺畅，协助K国供应链在全球第一个申请到AEO资质证书，也就是传说中的蓝色通道，比绿色清关还要快捷。
3) 组织参与多次CSR活动，如2011年李长春首长访肯，参加由我司负责策划的手机报剪彩开通仪式，积极响应K国抗旱赈灾，向K国红十字会提供捐赠等，为公司建立了良好的品牌和声誉。
2012-2014年派驻B国代表处，担任高级PR经理。
1) 短期内迅速拓展当地政府关系，从0到1 ，构建了面向相关政府部委的多层级关系平台，建立与总统常秘的直接对话，保持定期良好沟通。通过举办多场CSR活动，提升了办事处在当地的品牌形象，及拓展政府高层关系。14年，给当地某小学捐赠电脑实验室，当天总统常秘与中国驻B国大使亲自出席揭幕挂牌仪式，当地电视台、报纸等媒体均做了广泛报道，大大提高了公司在当地的声誉度。
2) 13年初，当地发生排华危机，成功突破移民局高层客户关系，顺利解决我司人员的签证困境，确保代表处运营的安全与项目的及时交付。
3) 成功邀请政府高层到总部参观交流，为多个ICT项目奠定坚实基础。端到端负责并成功签署完成2个政府项目：XX电源项目，也是当地首个无偿援助项目。XX会议系统项目：超过百万美金，成功击败竞争对手。此系统未来将应用于B国驻外的十个使领馆，促进我司产品的推广应用。
2014-至今 ， 回到机关总部，担任高级PR经理
1) 费用管理：
a) 通过多年来不断的深入业务、训战结合、定点培训、区域费用精细化管理试点等方法提升了部门整体费用意识，使费用预算管理逐步科学化、合理化、流程化、规范化， 今年将进一步迈向系统化、精细化。
b) 制定部门的业务费用项目化管理规定和优化模板，全面落实到费用管理工作中，确保预核算匹配和业务费用的正确归集，为全面建设业务费用基线夯实基础。
c) 拉通公司财经与IT数据底座，为数据的精细化，高效化管理和分析奠定基础。
2) 国家规划: 发布了国家规划优秀案例展播、刷新评审标准、区域赋能培训、负责国家规划相关的闭环工作（启动、评审、总结）、利益相关人关系管理。
3) 流程管理和质量运营
a) 双月输出CT检查报告，推动成熟业务流程电子流化，并推广使用，打造高效的IT工作平台。
b) 组织例会，举办区域流程培训推广，训战结合，及时发现流程运作中的问题，推动业务运作质量的提升。
二、奖项与荣誉
2017年，公司级大质量奖（个人）
2016年：多次获得部门总裁奖和MIA奖励
2015年：PACD体系金牌个人
2014年：获得多次MIA奖励，XX项目重大贡献者等，通过任职资格四级 2013年：最佳支持奖， 最佳竞争奖
2012年： 小国经营奖，最佳案例奖，最佳支持奖，杰出贡献奖
2011年： 杰出贡献奖， 优秀团队奖，专项能力提升奖
2010年：荣获片联金牌团队成员
三、经验与不足
区域的预算可信度还仍有待提高， 区域人员对费用管理水平参差不齐，个人在数据分析方面的能力，还需进一步提高，以便能做到透过数据看业务。
四、应聘上司的岗位：质量运营部主任
过去八年，丰富的一线和机关总部的工作经验，让我相信自己可以胜任应聘的岗位。如果应聘成功，我愿意未来在数据化，IT化方面，进一步帮助提升部门的业务质量，提供更高效敏捷的管理和服务。
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