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00.本书就像是行为经济学的通俗读本,不像教材那样晦涩,但其深刻程度一点不逊色,因为作者通过大量和具体案例回答了我们具体行为的不理性。从而尽可能理性避坑的做出决策。
01.价格诱饵:我们很少会做不加“对比”的选择。作者举了《经济学人杂志》的订阅报价例子,电子版59美元、印刷版125美元,最后一个选项是电子版+印刷版的套餐也是125美元。大概率我们会选择套餐。中间的那个定价就是用来影响决策的价格诱饵。我们的决策是非理性的,是被超控的。
02.无价和“无价”:书中举了黑珍珠从无人问津到价值颇菲的转变,就是给黑珍珠一个高定价,并且通过杂志宣传将黑珍珠与钻石、红宝石放在一起比较,让人们渴望一件事,只要创造稀缺感,让它难以获得。书中还提到了锚定效应,黑珍珠与宝石“锚定”在一起,我们就会接受它们价格的一致性。
03.“免费”的代价:免费是一种情绪冲动,免费让我们忘记购买决策不利的一面,比如本来你只想买一本要看的书,价格28元,但是因为59元免运费,所以我们为了凑单再去找1-2本计划外的书籍。理性的情况是,即使加6元运费也就34元,多买的书未必会真的去看,可能塑封套都不会拆开。
04.社会规范成本:我们同时生活在两个不同的世界,一个是社会规范主导决策,一个是市场规范主导决策。书中举例是律师,你是否愿意降低费用为别人服务,答案是否定的,但是在问及是否愿意免费为弱势群体提供法律援助,大多数律师都表示同意。原因就是后者情况参考了社会规则。比如我愿意在知乎主动给予求职建议,但不愿意低价提供职业咨询服务。
05.性兴奋的影响:书中是做了一系列冷静情况下和性兴奋下的测试题,同一个人两种状态下的决策大相径庭,其实主要就是说的理性被情绪主导,我们无法预测自己在情绪亢奋下的决策。更多的例子有正常购买物品我们会考虑需求和有一个心理价位,但是同样物品在拍卖竞价的过程中,就大概率会频繁出价超越正常的心理预期价格,只为获得胜利的亢奋。
06.拖沓和自我控制:为了眼前满足放弃长远目标就是拖沓,比如刚制定的减法计划,坚持一天因为看到喜欢的食物就变成明天再减吧的想法,学生时代,暑假作业都是开学前一周赶工完成的。拖沓问题人皆有之,大多数人也能意识到自己的问题,自我控制的方法就是重新设定完成周期,拆解目标和简化和行为,比如把减肥变成每天都定量摄入和小幅运动,把一周完成的工作变成每天都具体推进量和具体行动。
07.多种选择困境:我们为什么不能一心一意,全力以赴地做事呢?困扰人们的不是缺乏机会,而是机会太多,面对小机会我们自然容易做出选择,但在相似的几个大机会上我就会将时间和心力过多损耗在选择本身,这是人的“损失厌恶心理”,(即使只有2个选择,情况依旧如此。正理性的做法自然就是直接选择其中一个机会,为之持续努力,比如择业、择偶、选哪本书读、买哪一部手机,不因选择而忽略事情本身价值。
08.预期的效应:面对同一件事情,我们会根据自己的立场(预期)采取完全不同的观察角度,同样一个部电影,提前获知它一部被大家评价很高的电影,你也会会更喜欢这部影片。预期可以带形成成见,人在新事物和新产品下难以马上做出决断,必须建立在从前接收过的信息基础上。这也是另一种心想事成的另一种解读,或者也类似潜意识的影响。
09.人性的弱点:有了适当的机会,很多平日里诚实的人也会作弊。这里的作弊不仅仅是说考试,而是一种突破心理和行为规则情况,比如看到别人做视频号是搬运内容,自己就也想照葫芦画瓢。虽然知道这做法不利于运营。所以要尽可能融入有规则、有管理,有正向价值观的圈子,避免“作弊”的心理,不以一己之私去看世界。
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