【前言】
2019年TD战略定位到「家庭场景」，这无疑是一个很具有前瞻性的决定，这一方向即有广阔的蓝海市场（家庭消费）可以尽情探索和畅想；同时也具备马上即可快速切入的细分领域（家庭营销）。有做过营销的TDer一定知道，大市场环境越差，企业营销预算一般会越大。面对这样市场定位，只要TDer笃定目标、团结一致，2019年营收一定会有很大的提升，如果这个目标得以达成，我们就会有“更多的子弹”，去探索更远的蓝海。
做为TD的一员，如何将“战略”落地到具体工作目标中呢？想必各位TDer都会有一些自己的思考。今天个人先尝试理解一下“为何要定位于「家庭场景」这个战略呢？”。一个人的思考一定是有局限的，如果你也对这个方向有兴趣，大家一起来评论/讨论吧。
2010年自己第一次了解到「客厅营销」这一概念，那时候“移动互联网”还是处于方兴未艾阶段，所谓“移动互联网时代”， 根本没有形成。而现如今，行业已经悄然进入了“个人互联网后半场”。
概念上「客厅营销」当年是指以电视为媒介，受众在客厅中观看电视的过程中播放广告，这是以营销为目的一个场景，因为家庭是所有消费需求的源头，客厅是家庭成员最主要的聚合空间，这个场景中很容易命中家庭的更多消费需求，达到更多的品牌有效曝光，形成深刻品牌印象（认知）。也正是因为这些加乘的商业价值，当年才受到广告领域从业者的长期关注和持续研究。
【市场环境现状】
今天的市场环境却已经今非昔比，大相径庭：
互联网的人口红利几乎消失殆尽，不太可能再出现第二个（腾讯、头条、拼多多等）；
AI、DT等技术尚未完全形成新的生产力体系，还不能给市场经济象限带来新兴的增量份额；
原有的生产方法、物流交换方式正在被新技术挑战，产业升级也正逐步向供应链中台（服务业）、商品生产后台（制造业）深入；
无论消费升级或降级，面向C端消费体验的提升过程，仍然是引领行业发展的牵引力，因为「需求源」“就在那里”。当然对于从业者来而言也带来了新的挑战，应该具备的技能范畴要求更加多样，例如：
1）领域的相关知识掌控能力（认知引导）
2）更多流量的聚合能力（客户发现）
3）有效数据采集、存储、探索技术（资产积累/增值）
4）需求的获取手段多样化（商品定义）
5）客户的触达方式场景化（有效营销）
综合来说，对相关领域的技术研究、干预手法等需要变得更加宽泛和深入。例如“流量”的运营，已经由“自有流量”运营泛化到了全域“流量池”的运营。
技术创新仍然是驱动产业升级发展的「动力源」，举个普通的例子：伴随CV（计算机视觉）识别率的提升，现在很多城市的很多停车场都运用摄像头识别车牌的方案：车辆自动识别、入口自动开闸、出口扫码自助结算、出口开闸。这个过程中可以实现完全的无人值守，节省了人力开支和财务损失的风险。这就是技术驱动，带来的产业提效。
每一天、每一刻我们面对的产业环境都在发生着巨大的变化，8年前的「客厅场景营销」概念，现如今也在演进升级，具体包括：概念定义、流量汇聚方式、受众洞察方法、媒介形态创新、交互体验提升、转化路径优化、运营手段等细分方向，这些细分方敞开了大量的创新窗口机会。下面我们展开看看：
概念升级：从Gartner对企业服务概念定义演进来看，早期的「营销产品」范畴，现如今在被提升到更宽泛的「用户体验」层面，「营销产品」变成了一个子的象限。例如：adobe在2015年营销产品叫“营销云”，而到了2018年开始把“营销云”放入到“体验云”中，做为“体验云”的子域，同时“体验云”中还囊括新的能力：像“内容管理”、“个性化用户旅程”等相关用户体验提升的产品模块。
其实从用户和产业视角去理解“营销”融合到“体验”范畴中，也是符合供需双方利益的，更容易获得双赢局面。
因此，个人认为早些年的「客厅营销」现在泛化、升级到「家庭场景」也比较合适的。「家庭场景」也同样是以消费者体验提升为目标，通过技术驱动供给侧的效率提升和商业增值。
流量汇聚：现如今一家三代人人手持手机/iPad一起看电视的场景很普遍了，那么问题也来了，这些终端的流量如何统一汇聚到「一个家庭」中，形成「跨终端的流量池」，融合运营如何干预呢？同样这个过程还是要以各个家庭成员更平滑用户体验提升为目标，否则商业模式很难持续，放大到全部家庭。
对于苹果、小米这些IoT家庭设备提供商来说，因为其家庭产品在单一家庭中覆盖足够密集、账户统一鉴权，就会天然具备一些流量汇聚优势。而做为后入局者而言，着重、前置推进“家庭生态联盟鉴权/授权”的统一账号体系，在这基础上再去打通流量，进行流量的运营，业务的探索，将会是事半功倍。如果没有账户级别打通，那后面数据ID打通的成本、难度将是巨大的，只能被动地区做流量的运营、业务的探索，局限性可想而知。现如今，苹果、腾讯、阿里、头条、小米等都是统一生态账户体系，最近美团点评也在做这方面的流量整合。
媒介创新：「家庭场景」中智能电视、智能手机/Pad、智能音箱、智能冰箱、安防摄像头等家居设备已经逐步进入到千家万户。但这些设备的人机交互界面也不太一样：遥控器按钮控制、屏幕触控、手机交互、语音交互，这带来更比往更加丰富的交互界面，意味着更多「用户触点」和「交互模式」的产生，带来了更多媒介形态的创新（电视与手机配合的双屏互动营销、语音内容推荐视/听资源服务、视频信息植入等）。
具体看，智能电视本身也产生了更多的媒介形态：开机界面广告、会员订阅服务、休眠插屏广告、暂停插屏广告、主题banner广告等，已经在智能电视中比较常见。通过视频内容流实时识别同款进行商品推荐、浮标红包、一键购买、弹幕植入等更具创新的媒介形态也开始出现和普及，这些媒介方式不仅能够实现传统品牌广告精准曝光、也能实现效果广告的直接转化。例如：你正在看着《乡爱11》新晋女主“小双”正拿着一款漂亮的杯子喝水，OTT系统马上出现了“送给Ta”推荐按钮，遥控器“确认”就可以实现下单购买。
转化路径：接上条场景中，点击“确定购买”后，OTT系统直接弹出微信二维码，手机微信扫码授权（获取微信收货地址和电话），支付即可完成购买。
这个转化过程，如果进行优化，甚至比使用手机购买此商品更便捷、体验更好，因为从【消费需求产生】到【转化购买】的路径更短了，营销过程与场景融合更加贴合、紧密，理应该能够达到更高的转化效果。
交互体验提升：例如，小米的小爱音箱，可以直接唤醒小米电视，AI款式甚至可以直接通过语音控制电视，完全取代遥控器。
运营手段：运营的本质其实就是通过运营手段将流量、权益、需求有效的匹配过程，最终达到目标KPI的最佳。如果账户体系是打通的，不仅各种互联网常用运营手段都可以介入到「家庭场景」中来，而且能够将更多运营资源整合，产生更多样的运营手段。
【总结】
如果能够在与生态合作伙伴过程中，优先推进“家庭生态联盟鉴权/授权”统一账户体系，打穿家庭终端设备之间的「流量」、「交互」、「数据」，形成以「家庭场景」为中心的图数据矩阵，面向行业领域需求加工“具备业务特征的数据集”，是基础的、必要的、低成本的、高可用性的。
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