支行领导前往营业厅参加晨会

为及时贯彻落实支行“春天行动”工作会议精神，传导“春天行动”零售业务考核激励政策，推进2018年“春天行动”乃至全年零售业务有效开展，高行长、个金部张经理、史经理前往鼓楼支行营业厅参加晨会。会上高行长首先强调要抓住12月这个双节点，把年末存款、信用卡、电子银行等指标的冲刺以及“春天行动”启动两项工作充分落实到位；同时提出优质文明服务无小事，营销要以服务为抓手，用我们的细心、耐心、热心赢得客户、赢在大堂。要求网点内训师做好转培训工作，规范服务人员的行为，引导员工由被动营销向主动营销转变。之后张经理指出网点要重视综合能力发展，将任务分解到人，全员行动。春天行动已经开始，每位员工都要以饱满的热情、良好的精神面貌投入到工作中，大家齐心协力，全力以赴。史经理在会上首先分析了信用卡的完成情况，重点强调信用卡弹屏利用率还有待提升。详细讲解了信用卡审批上收总行后最新的审核要点及七大关键要素。另外指出了大学生U卡的营销亮点。其次分析了掌上银行的完成情况，指导营销人员在营销时要注意灵活使用营销话术，比如掌上商城可交话费、可购买多种商品等。最后鼓励大家用小指标撬动大回报！在支行领导的关心帮助下，鼓楼支行营业厅全体员工将全面落实各项营销工作，力争在2018年的“春天行动”中再创佳绩！

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