昨天有两个人下单，两单都是我以原价出售的，其中一个说如果不是精装书要退货，我说可以。昨天是周日，我告诉说今天才能发货，因为工作人员在休假。
结果下午一点发来一个退款，我赶紧问库房有没有发出去，还好没发。
我心里就在想吧，就昨天他来跟我说的话，我就觉得这个顾客有点计较哈，没想到今天没跟我商量就点退款，那没发就退吧，可是平台上要我付违约金1元钱。我就了同意退款。直接就转去了这个顾客那里。
我就在想啊，不是这一元钱我亏不起，而是我觉得不是这样亏的啊。
我也不懂啊，怎么就要违约呢，他的理由是我没按时发货，我可没说今天一定什么时候发出去啊。我或许就是少说了一句得下午才发货。
我辛苦的开了三个月收到103元钱，还要扣成本，我还没提现出来，因为提现也要给手续费的，这个就不说了嘛，可以违约金这个就有点想不通了。
我想吧，下次遇到这种情况是不是协商他改一下，有其他选项没有，可以不用违约的。我也试着跟对方沟通，他不回我话，哎，我就想吧，退吧退吧，就贴职高！
另一单因为他那里地址发不了，我给他发了信息还没有回复。我试着点了一下，只有一个选项“缺货”退款，如果我点了，那么就是我违约，要支付1元。晕了，又是违约了。所以目前这一单还没有处理，等到顾客回话吧！
开店会遇到很多问题，一个一个来解决吧！遇到了也就有经验了。
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