倾听

倾听

别人在诉说时，你并非努力聆听并试图理解对方，而常常是忙于思考自己接下来该怎么说。

——— [美] 史蒂芬·柯维

读到这句话，我发现自己确实存在这样的毛病，而且因为这样，常常喜欢打断别人说话———在听到一半或者只听到一个开头时，就以为自己理解了对方的全部意思。但其实不管是不是真的明白，都没有必要去打断对方，这是尊重他人的话语权，也是对自己的尊重，更是对方衡量是否要继续跟你交往的前提条件———沟通的舒适度。

上周有一次会议，是由老板主持。他讲到一个小故事，说把几只猴子关在笼子里，在笼子的顶部挂上香蕉。可想而知，猴子肯定会争先恐后地去拿香蕉，这个时候会有人拿着水枪冲它们，让它们拿不到香蕉的同时还被水压打得很痛。

过一会儿它们又会发起第二次进攻，接着又会挨打。如此反复，次数多了之后，猴子便不敢再作出拿香蕉的动作。

看到这里，你会不会跟我一样想到另外一个大象的故事：在大象很小的时候把它拴在一个小木桩上，一开始它会想要挣脱绳子和木桩，虽然木桩不是很粗，但它也是挣脱不了的，久而久之，它也就放弃挣扎的念头了。一直到它长大，长到可以挣脱木桩的时候，它已经被自己的思想禁锢了。

我因为想到这个类似的故事，所以插嘴打断了老板的故事，听起来很相似对不对？然而后面不一样：

等笼子里的猴子都不敢再去拿香蕉后，从笼子里拿出一只猴子，再换一只新的猴子进去，你能想到会发生什么吗？

当这只猴子要去拿香蕉时，不用笼子外的人制止，而是其它的猴子会制止它，我们可以想象一下它一脸懵逼“我只是想吃香蕉而已”的样子。

这只新的猴子完全不知道自己做错了什么要挨打，但对于其它的猴子来说，它们是因为之前被打怕了才会做出这样的举动。这就变成当一件事情让大部分的人接受时，大家就会自发地去维护它，比如人们的信仰，比如部落的图腾。

这个故事也让我明白，很多事情，没到最后，不要轻易下判断，即使是你知道的事情，也许对方会换一个角度来表达他的思考：要懂得倾听。