前言:产品经理做什么?
产品岗包含的岗位主要是产品经理、产品助理和产品设计师。其中产品经理这个岗位,是电子商务公司的核心职能(没有之一)。产品经理纵向贯穿了从产品研发、供应链生产、产品页面制作、上架销售、产品运营、促销清仓等产品全生命周期,而这正是电子商务公司的生命线。
产品经理前景如何?
之前几年,由于网购人群的快速增长和大电商平台的流量红利,多数电子商务公司的流量成本相对较低。再加上网购客户成熟度较低,只要在运营、特别是促销上多下功夫,就可以获得大量的新客户和业务增长,好产品的重要性并不是那么明显。所以在很多中小电商企业中,要么没有产品经理这个职能,要么产品经理其实只是个打杂的。
这种情况从最近开始已逐步发生逆转 —— 随着流量成本变高、网购新客户增长放缓、电商市场竞争趋于白热化,电商中传统的重促销、轻产品的做法已难以为继。在当前情况下,只有强化产品竞争力,依靠产品本身提升老客户回购率、促进口碑传播,才是电商企业持久生存发展之道。对电商企业而言,产品和运营就是1和0的关系;1立不起来,多少个零都无法发挥作用。随着产品对提升和保持电商竞争力的重要性逐渐凸显,电商企业对优秀产品经理的需求也越来越旺盛。相应的,电商产品经理的工作权限和薪资待遇也水涨船高。
要应聘产品助理这个职位,首先自然要有一份能够打动HR和产品经理的求职简历。简历的重点,应该凸显以下个方面。
1.沟通协调能力
沟通协调是产品经理的基本素质之一,产品助理作为产品经理的助手,更是要在产品经理的指导下进行大量沟通协调工作。而且在沟通协调过程中,会面对各种各样的的人 —— 有合作的、有不配合的,有非常强势的、也有服务意识良好的,有忙得不可开交的、也有不忙但就是不按时交活的,不一而足。产品助理日常的沟通协调工作,绝对不是一件容易的事。因此,如果在简历中能够体现自己在这方面的胜任力,对于拿到产品助理的面试机会是非常有帮助的。
2.执行力
设置了产品经理的企业,很多时候实行的是类似“矩阵式”的组织结构。也就是说,各个职能部门,比如产品设计、采购、视觉形象等,都有自己的老大(在电商行业常被称为“总监”)。职能部门员工的薪资、晋升之类的管理权限,大都握在这些老大手中。产品经理则是基于产品线需求,临时或长期调用各职能部门员工为产品线服务;也就是说,产品经理只能想办法对职能部门的员工产生影响力,并无实际的管理权限。
这就要求产品经理在工作中,很多时候要能够做到“无授权管理”。也就是说,面对一群实际上对之并不具有管理权限的员工,产品经理要能够把他们有效组织起来,共同完成一件比较艰难的工作(只要看看市面上有多少雷同或垃圾的产品,就应该知道做出一个好的、乃至出类拔萃的产品,确实是个艰难的工作)。
因此对于产品经理而言,执行力的强弱对工作成果有很大的影响。产品助理在产品经理指导下做很多细致、实际的工作,对执行力的要求同样是很高的。可以说,没有很强的执行力,是无法做好产品助理工作的。
3.抗压能力
虽然沟通协调不易、执行很难、资源有限,但产品上线或是产品问题的解决,大都有明确的时间限制,而且时间限制往往都比较紧。因此,产品经理和负责具体工作的产品助理,往往会面临比较大的压力,而且这类压力可以说是层出不穷、贯穿产品管理的整个职业生涯的。如果抗压能力不够强,可能真的不适合做产品管理相关工作。
End
以上,就是产品经理最需要突出的三点,当然,只是泛泛的说自己擅长沟通协调、执行力强、抗压能力强之类的话,是没有太多用处的。而是要举出具体的经历,比如实习事例或校园活动,来说明自己确实具备了这些能力。
产品经理这个岗位不是个轻松地工作,对沟通协调、分析判断、统筹规划、经验阅历等个人素质要求比较高,但对人的锻炼是全方位的。至于所在行业的专门知识,由于可以在工作中快速积累,因此对在校所学专业没有太大门槛。对于应届毕业生而言,如果确实喜爱和适合产品经理这个职业方向,那么无论什么专业毕业,都可以尝试从产品助理做起,逐步走上这条路。
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