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《商业至简》-十大技能之管理能力

《商业至简》-十大技能之管理能力

作者: 蔷薇花自开 | 来源:发表于2023-07-15 22:00 被阅读0次

今天分享《商业至简》的第九个能力。

第九个能力是“管理”。

什么叫管理?管理跟领导还不一样,领导指的是领导力,让大家愿意跟你一起干,而管理是针对生活中的细节,是怎样推动一件事往前走。

那么,我们首先要确定优先事项。

优先事项要有三个特点,第一个是可衡量,第二个是有利可图,三个是可扩展。

实际上,优先事项就是要确定好我们的目标。

首先我们把优先事项确定下来,然后再确定关键绩效指标(就是我们讲的KPI)。

接下来的一步是“创建精简的流程”。

公司开始运转了,但绝对不是说公司开张你就可以休息了,你得每天盯着看哪些地方可以再优化,不断地优化流程,让流程变得越来越顺畅,最后像艺术品一样。

下一步是“提供有价值的反馈”。

一个管理者要给员工提供有价值的反馈。

管理者要得到的是尊敬和信任,而不是喜爱。

如果你只希望员工喜爱你,你跟他们打成一片,陪他们玩儿,唱卡拉OK,进行团建就好了,但他们要的是有价值的反馈。

比如,管理者说:“你做得对。对在哪儿?为什么这个‘对’很重要?”或者“你做得不对。不对在哪儿?为什么不对?这个不对你将来有什么影响?我建议你怎么改?”这就是有价值的反馈。

你要做教练,而非拉拉队队长,你不是给大家唱赞歌的,不是只搞团队氛围的,你作为管理者,要成为一个教练。优秀的商业教练有五个特点:

1.他们希望每个团队成员都能在工作和事业上取得成功。

2.他们对每个团队成员的技能和动机做出诚实、客观的评估。

3.他们教给团队成员实用的框架和技能,而不是期待团队成员无师自通。

4.他们提供日常的、安全的、建设性的反馈,帮助团队成员做得更好。

5.他们表扬团队成员的个人成功,肯定他们身份的转变,这能够激励到这些人。

这就是优秀教练的五个特征,而不是仅仅会鼓掌,做拉拉队队长。

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