• 作者：理查德塞勒，卡斯桑斯坦
• 行为经济学流派的经典著作

一、为什么理性的经济人并不存在

• 传统经济学认为人是理性的，能做出对自己最有利的决策

• 心理学研究成果，人的大脑中有两个思维系统，一个是直觉思维系统，一个是理性思维系统
  由于理性系统的懒惰和高成本，往往是直觉系统占据主导地位。这样一来，决策会受到偏见的影响

1. 偏见影响

• 锚定效应：面对未知的新问题时，会把脑子里先入为主的信息当成参照物

• 可得性效应：如果一件事情更容易出现在大脑里，人们就认为这件事情更容易发生

• 损失厌恶效应：失去某种东西的痛苦，会远大于得到它的快乐

• 随机性效应：常常对随机发生的小概率事件，随便寻找原因

• 盲目乐观效应：常常会过高估计自己

• 默认选项效应：常常被动接受默认选项，但不管它是不是最佳选项

2. 诱惑性影响

• 在感官和思维层面面对的各种诱惑，会动摇理性

3. 群体性因素

• 与生俱来的从众心理

二、 如何用助推的方法优化决策环境，更好地做决策？

• 助推是帮你做决策，不是替你做决策

• 自由主义的温和专制主义：保留人们自主做决策的权利；适当地影响（干预）人们做决策的过程，让他们做出对自己更有利的选择

  • 在外包装上醒目的位置，写清脂肪含量，提醒人们抵制诱惑，而不是强制厂家不能生产，或剥夺人们的购买权

1. 减少直觉迷惑

• 在决策环境和选项设计中，尽量减少会误导直觉的因素
  • 例如：从内向外推的门，装上把手后，大多数人会下意识的拉门，这种设计容易迷惑直觉

2. 提供容错空间

• 在免不了直觉思维犯错的情况下，给错误必要的宽容度
  • 例如：Type-C接口，相比较于传统的USB接口

3. 优化默认选项

• 充分考虑直觉思维对默认选项的依赖和惯性，从适合大多数人的角度入手，让默认选项尽可能对大多数人有利
  • 例如：设定养老金计划时，政府把缴存比例的默认选项设定为法律规定的上限，让人存起来更多的养老金

4. 提供充分信息

• 提供充足信息，克服偏见，提高决策理性水平
  • 营养标签帮人们获得充分信息，了解食物的脂肪水平，也能更好地抵御高脂肪食品的诱惑

5. 简化选择体系

• 控制选项数量，人们更愿意认真分析每个选项，认真考虑该选哪个；如果数量不好控制，那就想办法为人们比较和衡量各个选项提供便利
  • 2000多种颜色的油漆，在油漆店先把颜色按相近程度分类，划分大的色系，然后在色系内部渐变排列，尽可能简化选择

三、 如何在公共政策领域，用助推改进决策

1. 推动人们更加积极地参与社会保障计划

• 塞勒亲自设计的“明天储蓄更多”养老金保障计划，只要承诺在每一次涨工资的时候，自动提高缴存养老金的比例，且缴存比例的提高幅度比工资提高幅度要低
  通过简化选择体系，避免设计又多又复杂的选项，用简洁明快的选项，帮你看清利弊，做出理性选择

2. 促进节能环保，改善生态环境

• 为了让大家更多购买节能环保的汽车，从1975年开始，美国政府要求汽车公司给每辆汽车贴上节能环保标签，标上每加仑汽油能开多远。且写清楚这辆车开一年，预计要花多少钱加油。通过这样的政策推动消费者购买节能环保的汽车

3. 提高器官捐献比例，拯救更多生命

• 部分欧洲国家，将默认选项改成同意捐献，只有不同意捐献的人，才需要额外手续。通过这种办法，迅速提高了器官捐献率
  美国部分州提出另一种办法，在你申请或更新驾照时，必须做出选择，是否愿意捐献器官，不得含糊。通过这种办法，器官捐献率从三分之一提高到了三分之二

总结

• 应用助推理论，是为了减少因为偏见导致决策失败的概率，并不是为了消除偏见。影响决策的偏见性因素，以及诱惑和从众心理，来源于人类的心理特质，是无法被消除的

• 用助推改进决策，是顺势而为，利用和引导偏见，追求积极的结果

• 《助推》说的很明白，虽然它认为人的理性存在欠缺，应该用助推的方法适度干预个人决策过程，但它并不会颠覆个人有权自由选择的基本价值观
  助推的干预是温和的，并不是要反对和颠覆自由主义