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关于持续改善

关于持续改善

作者: 沙沙1905 | 来源:发表于2017-11-28 22:19 被阅读14次

最近看到一段关于早起心得,概括就是:

a.因为信念 所以早起 相信自己可做到、

b.因为早起 所以早睡 不然早起很痛苦、

c.因为早睡早起 所以有时间思考计划、

d.因为计划得当 所以工作有条不紊、

e.因为工作顺利 所以会更加强信念、

回到a点.

这是个人通过激励循环来进行改善的好例子,我认为和我们项目的改善思路一样,如何先带给项目信念,再从行动中找改善,再通过改善结果加强信念,持续进行,止于至善。

就拿项目来说,去年我们的质量受到了无线强烈质疑,我们在年初制定提升质量的目标,我们通过对故障深度复盘、使用度量来分析我们的问题所在,寻找改进点,通过改进点制定计划和措施,落实改进计划和措施,再通过故障深度复盘和度量来验证措施有效性,再进行改进调整,持续进行,从而达成年初制定的目标,获得无线认可,今年的改进成果让我们看到了故障深度复盘和度量的好处,我们将持续使用这种方式进行改进,通过复盘和度量驱动项目改进不断改善。

在今年改进重点项之一度量,我们希望能够系统、方便、及时、精准的帮助项目通过度量找到关键问题,并通过度量验证改进效果。为了让度量更贴合项目实际运作,从年初度量框架初步建立到现在我们优化调整了6次以上,数据采集从手工到全部自动化,数据视图从平铺到分层,数据积累从零散到全面,数据应用从事件触发到计划驱动,通过度量支撑项目达成改进目标。当然项目所有成员度量的意识,度量数据的分析能力、度量数据应用场景等都还需要加强,这将是我们后续还需考虑关注,并持续改善的。

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