我想澄清一些概念,就是“计划”和“规划”,梳理一下我脑子里的东西给大家谈一谈我对这两个词的理解。我们要弄清楚这些概念,别把自己转糊涂了。
第一个,规划。它有两个不同的含义。首先它是一个宏观的、跨度非常大的东西。比如说5年计划,好多人叫它规划,更大的是10年规划、20年规划等等,它倾向于时间跨度大的、宏大的场景,这时会用“规划”。 第2个,规划还有一个意思,就是有逻辑、有机地进行策划安排、布局的意思。 比如城乡发展规划,它能牵扯到一个产业发展平衡的问题、环境的问题、人口的问题、土地的问题、环境要求等等,这些属于要去平衡、达到最佳效果的一种安排。同时规划本身还体现了一种战略意图,所以在某种意义上它就等于“战略”。在战略管理这个学科建立之前,在最初阶段它就叫做“企业计划”(enterprise planning)。所以规划一方面等于“战略”(strategy),一方面等于“计划”(plan)。
第二个,计划,我们通常讲的一个“计划”,包括4个东西:目标、时间、资源、路径。其中时间也是资源,而且是最重要的资源,但是这个资源和其他资源不一样,要尤其把它强调出来。你的时间是你是最重要的资源,而且它属于沉没性的,一天过去了就没了,你知道一年365天,到今天已经没了将近1/4。
第三个,计划代替目标管理。像我老师的文章《如何制定年度计划》,实际上制定的是一个年度的目标,以及如何设定相应的策略,再转变成每一个产生绩效的人如何去分担并且落实到他的行动中去,在每一个月、每一个时间刻度上去实现的一个话题。
最后一个,方针管理。我们都知道,方针管理一定要能够转变成最小时间刻度和最小活动主体的计划。也就是说,最终细到每一个人、每一个小时的刻度上去,我们才能够说这个计划是有效的,是可行的,是有实现的可能性的。
这是需要澄清的这几个概念。尤其是“规划”包含的意思,也可能含时间的意思,也可能不含时间的意思。
那么,计划管理的指导、实践,让我觉得实际上它和我们推进TPS的思路差不多是一样的。两个路径,一个是从宏观到微观,演绎法。比如说我们先整出一个框架,有五年、三年到年度的,这个大的目标有了,大的资源清单、资源状况有了,我们建立怎样一个框架,然后为了这个目标怎样去进行配置,然后去组织打仗。这个思路实际上我们可以把它叫做PDCA的循环。也就是为了一个更高的目标,采取新的措施,形成一个对策,然后进行分工,不管我们现在战斗力如何,总之得干!这样的宏观到微观,叫做演绎法,或者PDCA。第二个是从微观到宏观,也就是归纳法,从细节入手,从小向大,从局部向整体的一个扩展过程,一点一点整理出来。
比如说“时间去哪了”的活动,这个活动实际上让我们体会我的时间到底花的有效还是无效,我的这些事是重要的还是不重要的,是不是和工作有关的还是完全无关的。通过这个让我知道,我的时间用的地方不对,不重要的地方花的时间很多,但是重要的地方没花时间。花在无用的事情上的时间很多,但是真正要做的事没有去做。让我有这样的一个理解和体会了。再进一步去体会,就是我个人的时间利用效率,加上我个人的利用效率和别人利用效率之间相乘的结果。因为假设我的时间的使用效率能够从20%提升到40%,别人也提到了40%,但是我和他配合做这事的时候,因为沟通问题造成他做完的事对我没有意义,我做完的事对他没有意义,这种配合的结果就非常差了。相乘结果可能变成40%×40%=16%,甚至还会更小,那就完了。最好的是,虽然都是40%的时间效率,但是如果我们花的40%的时间都用在主作业上创造价值,而且我们是按照配合的顺序和逻辑去做的话,可能这两个40%最终得到结果是整体的40%。这就是人和人之间;再向外扩大一层,组和组之间;再向外扩大一层就是每一层部门和上级领导之间。这样你逐步就开始有一个时间的概念。这是理解和体会计划重要性的起点。
网友评论