在公司里,管理岗位的地位大多低于销售和业务岗位。经济基础决定上层建筑,在企业也是通用的。管理不创造业绩,所以,话语权也低。
在这样的硬道理之下,管理工作如何创造出被认可的价值呢?管理岗位的核心竞争力与什么相关呢?
首先,要获得老板的信任和认可。让高层看到你的管理工作能切实解决他所关心、关注的问题。
其次,要获得销售部门、业务人员的认可。这个很难做到,管理部门与市场部门之间的约束与互相约束的关系,导致相互之间成了恒定存在的矛盾体。强调管理,销售就不买帐,认为你和他做对,制约业务发展;强调服务,一味附和业务,老板不答应,你没做好把关的工作。真的让人左右为难。
最后,稳定的专业能力。很无奈,专业能力竟放在了最后。但这并不是说它最不重要,反而,这是做好管理、体现管理竞争力的基础。专业很重要,是起码的要求,是做好管理的第一步。真正要做好管理,还是要用管理的效能,让业务服管、被管也体会到你对他的帮助和关键性帮助;更要让领导看到公司的业绩离不开你的管理和贡献。
比如,会计岗位。如果只是单纯的做账、记账,技能再好也无法为业务提供直接帮助,难以体现核心价值。比如法务,如果每次都只是提示风险、披露风险,没有建设性的建议,业务一定避而远之。
总之,管理工作要保持与公司考核目标、业务需求保持同一频率,才有可能发挥出最大价值。价值来自于评估,发挥价值不能忽视外部评价,不能陶醉于自我评价满意度中。
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