大学,这是一个“注重理论与实际相结合”的地方。在这里,我们需要学习系统而全面的知识,无论是学位课程,还是貌似无关的基础课程。在这里,我们需要学习如何成为一个合格的人,如何成为一个合格的中药师。在这里,我们需要掌握的又不仅仅只有这些,更重要的还是一种学习的能力和人生的态度。
大学毕业,初入职场,面临的各种问题顿时扑面而来,它的热情让我们措手不及。与领导的关系,与同事的关系,与的顾客关系,在我们面前织出了一张错中复杂的网,我们就像一只粘在这网上的虫子,觉得在学校学得太少,恨自己上课时睡觉。来到了海王星辰,一阵毛遂自荐后,店长留下了我。欣喜,但店长要求我在进店实习前先了解海王星辰。我在那里认识了一位校友。校友热情地告诉我,关于海王星辰的点滴。海王星辰,诞生在20世纪90年代的深圳。从 1996 年的第一家社区零售药店开始,到现在已实现了从1家到1800多家健康连锁药房的嬗变,填补了中国医药连锁零售领域的空白。
每一个海王星辰人都善于学习,勇于创新,追求卓越,只争朝夕,诚实正直,实事求是,正是这样一种崇尚合作、创新的企业文化, 造就了现在的海王星辰。同一的门面装饰,同一的店内摆设,同一的服装,同一的微笑,让我对这家药店产生了好感。之后的一星期,我将好好度过。在药店,我做的事很少,也很琐碎。每天到药店打扫卫生,整理药品,还有就是微笑指引顾客。就这样一天下来也已经很累了,但我依然在琐碎的事情中看到,听到,学到了很多了。当地人大多是因为有些小感冒,流涕,头晕等症状来药店买药的。风热感冒,中暑乏力,口舌生疮等一些小病小痛是在三伏天常见的病,当地人一般不愿去医院挂号看病,他们觉得浪费时间和金钱,而象海王星辰这样的社区药店,提供了他们一个便捷的方式。
在这情况下,驻店药师一般会仔细询问病人的症状,提供给他们几种药的选择并详细讲解它们的药效。当然,如果病人的病情比较严重时,药师都会建议他们去医院就诊,对处方药的处理更是慎重。还有这样一些顾客,他们到药店,买高档补品,去看望病人或去送礼。他们较注重礼品的价位和包装,对一些名贵药材,如铁皮枫斗、人参更是喜爱尤佳。店员一般会推荐比较实惠的礼品,在注重礼品的同时更注重礼品的质量、功效,根据不同的年龄段选择合适的礼品。在这短短的一星期中,我也发现了自己很多的不足。当顾客咨询我药品时,我不能说出它的功效,它与相似药的辨别。当发现很多中药饮片,我不能准确的说出它们的中药名称,功效,虽然那是我才刚学的。一些制作饮片的方式,工具更是不懂,好心的校友一点点,慢慢的讲解。就在这时,我才发现,我还不够。实际中有很多要学的,而在学校的只是基础。校友告诉我,也许在学校你会觉得自己在学校学的在实际中用不到。一但到了工作,你就会发现方到用时才觉浅。
古语:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”让我深刻理解了这个道理。
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