两年前单位搞过一次好书大漂流活动,就是全行范围内的借阅书籍,并在随书附赠的卡片上写下读后感,再漂流给下一位读者的活动,当时觉得这活动特别好,选了罗胖推荐过的《细节》这本书。结果这本书就坑在我手里积了灰,再也没漂出去~~于是这也成了本月,我的填坑月的目标之一,把书漂出去(有那么难嘛。。)。
某个工作日的午休时间终于翻开目录,挑了一篇标题为《如何化敌为友》的文章看,还挺有启发的。
题目的答案是:找出那些不同寻常的共同点。
光看答案还不太好理解,首先来看「不同寻常」的对面,什么是人与人之间显而易见的共同点呢?比如都是人,都是男人,都是短发,所以你会觉得这些对彼此之间有敌意的人有任何促进作用吗?显然没有。因为这些共同点是无需寻找,大家都默认共识的。那答案说的不同寻常是指什么呢?书里举了个栗子:
有研究者专门做了实验,对象是曼联球迷,在他们步行过程中由工作人员假扮一个跑步的人经过他们,并且摔倒,假装受伤,实验分三种情况,第一种情况工作人员穿着普通T恤,第二种情况穿着曼联球衣,第三种穿着曼联的死对头——利物浦队的球衣。实验观察在这三种情况下曼联队员的反应。
答案应该跟大家料想的差不多,第一种情况有三分之一的队员上前帮忙扶摔倒的人;第二种当看到自己的同类,绝大部分的人都上去帮忙了;而第三种,只有很少的人停下来帮忙。
这说明,人们更愿意帮助自己的同类。
而有意思的是,当研究者对实验做一个小小的改动,队员的反应就会变得很不一样,更愿意敞开心扉,帮助那些原本被自己视为水火不容的群体。
当这些曼联球迷在受试前先填写了「你为什么喜欢当个足球迷」的调查问卷后,愿意帮助穿着死对头球衣的摔倒者翻了倍!
也就是说,只要人们隐约感觉到自己和他人之间存在的不太显而易见的,不同寻常的共同点、共同身份,就容易产生一种内心的连接感,形成合作和互相支持的氛围。这一点可以在其他领域发挥很大的作用,比如职场。
尤其对于公司管理者来说,非常值得花一些心思在设计一些小举错,让部门或团队成员之间,尤其是新组建的团队,或者原本互相是竞争关系,但忽然成了一个团队的同事,类似这样的情况下,让陌生或互相有敌意的成员之间,迅速发现彼此身上那些非同寻常的共同点,即联结因素,让团队凝聚力,合作精神,沟通意愿显著上升。比如:原来你也喜欢瑜伽啊!原来你也喜欢英式发音啊!原来你也信奉自律带来自由的理念!这些小小的非同寻常的共同点,很可能在不知不觉间,不断在我们的大脑后台运行,产生效用,于私于公都有积极正向的作用。
所以,作为个体,还是要多敞开自己,敞开心扉,与他人,与这个世界产生更多的联结。
P.S. 书终于漂出去了~~
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