「上岛咖啡的经营思考」
上岛咖啡老板含泪哭诉:3000家连锁店一夜之间集体消失匿迹,几十年的心血灰飞烟灭!我打赢了所有对手,万万没想到,最终却输给了自己人!我终究是为自己的固执付出惨痛的代价,这个问题80%的传统企业都在犯,值得大家引以为戒!
1997年7月,陈文敏把上岛咖啡从台湾引进内地,在海南开设了第一家店。当时,星巴克还没来,更没有什么瑞幸。上岛利用这个“空档期”,把门店打造一种高大上的奢侈感,这种风格吸引了大批城市精英和商务人士的青睐,纷纷慕名而来消费。
当时的上岛咖啡如日中天,门店越开越多,陈文敏暴露出了自己的野心,不再满足于眼前的收入,果断开启了品牌加盟。由于加盟门槛低、市场潜力大,牌子响,无数投资者希望分得一杯羹。
短短5年,上岛咖啡狂开3000多家店,秒杀当时的两大餐饮巨头麦当劳和肯德基!陈文敏更是赚得盆满钵满。
谁也没有料到,这里面居然埋了一颗大雷。上岛一心只想占领市场,只管收加盟费,给品牌,既没有系统支持,也没有管理培训,说白了就是无标准化加盟,加盟商除了一块上岛咖啡的招牌,其他都是摸石头过河。
所以,很多加盟商经营得一塌糊涂,营收连房租、人工都包不住,为了活下去,直接把原本颇有情调的咖啡馆改的面目全非,有的居然成了中餐食堂,消费者以为走错场地。这些不伦不类的改变让上岛咖啡的口碑一落千丈,从曾经的炙手可热变成了无人问津。最终,3000多家门店销声匿迹,令人扼腕叹息!
不只是上岛咖啡,像餐饮行业的小肥羊、服装行业的美邦等等,他们的失败都是如此:为了快速占领市场圈钱,只给加盟商卖一个品牌,后续的培训管理根本不闻不问,最终加盟商为了回本,乱搞一通,甚至以次充好,最终导致一个知名品牌跌落神坛。
所以,老板一定要知道,传统的品牌加盟扩张后患无穷,那我们如何快速扩张裂变,又不伤害品牌呢?其实,做扩张只要钱跟得上,人才跟得上,所有品牌都能快速裂变!
因此,大家可以参考喜家德的扩张模式,只卖5种饺子,却卖成全国第一,在全国狂开800多家直营门店,年赚30亿,这是咋干的?其实就是靠一套35820合伙模式:
“3”:店长考核成绩排名前50%,不用投资,就可以获得门店3%的干股分红,人在股在,人走股留;
“5”:当一个店长培养出合格的新店长,就可以在新店跟投5%;
“8”:培养的合格新店长超过5个,老店长升职为小区经理,可以在新店跟投8%;
“20”:小区经理干得好,就能晋升为片区经理,独立承担新店的的选址和运营,跟投比例达到 20%;
你会发现,这套模式从设计上解决了企业3大难题:
①扩张资金:门店拉着店长一起投资,直接缓解老板的资金压力。
②管理难度:店长干得多拿得多,极大地促进了它的工作积极性,不再需要你盯着干,督促干。
③人才裂变:把人才培养和股权激励相结合,解决了人才培养的动力问题;而且老店长和新店长沟通成本很低,大家互相出谋划策,一起把店做大做强,业绩持续又稳定。
反观我们传统企业,之所以干不大?就是因为从始至终只有你一个人顾着拼命。一个人养着一个公司,给所有员工打工,没日没夜喝酒应酬,为企业奔波劳碌,而部门各自为政,干部勾心斗角,员工干一天算一天。一旦公司遭遇危机,没人愿意不顾个人利益与公司共渡难关,只有你到处灭火,自己越干越累!
如果你依然执着于沿用过去的思维和方式,来经营现今的企业,那么未来必定困难重重!旧有的地图,无法指引我们发现新大陆。有些老板,辛勤耕耘了一生,早出晚归,事务繁忙,企业越干越小。因此,你必须与时俱进,不断汲取先进的经验和方法,为企业注入新的活力。才能确保基业长青。
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