做销售的前几年里一直在为了业绩奔波,销售最看重的无非是业绩和收入。之前有提到,销售能够获得高额的报酬同时也能解决客户的需求。销售的成交代表着双方形成了利益平衡,商家获取了利润,顾客买到了商品,然而成交的此刻我们还有很多事情可以做,此时才是真正的销售的开始。
对于商家来说,所有人都是消费者,如何获得顾客的回头率,以及挖掘顾客的需求做到长期消费,以及顾客的需求点做到高金额消费,以及顾客背后的人脉资源做到深度耕耘,这里都是成交后可以去做的事情。
实现以上第一步是加微信,或者加公众号,结算的时候通过优惠券让顾客加微信或者加公众号把小店通过网络推荐到顾客手里,虽然有一些进行取关,但对于整体影响不大。
第二步是让顾客填写生日,在这样的日子里顾客的消费力和消费欲望以及好感度会非常强烈。通过生日问候发放优惠券的方式,顾客会对店铺形成好感。
最后就是让顾客填写工作,生活的重心在于工作,把顾客的工作了解到了在适当的时候如果能够有所交集,或者让有交集的两个顾客形成合作,那么店铺本身已经超越了店铺自身经营的范畴,那么营业额想不也不会太差!
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