客服直播与店铺直播的区别
客服直播消费者端入口
1、私域店内入口:
2、公域手淘直播频道入口
透出规则:https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/ezmkwt
客服直播案例和玩法
1、活动期商家案例
2、女装商家(集市)毛菇小象案例
3、女鞋商家(集市)女鞋专家品质店案例
4、女装三彩9.9大促结合案例
消费者端直播间功能
强化用户咨询心智,服务专属感提升,转化UP!
客服直播千牛操作台
智能客服数据与直播结合跟进,用户服务有的放矢,转化UP!
双十二新增功能
使用核心步骤和资料
1、报名:
报名链接:https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=501625028222
2、报名审核通过后:
下载产品和使用说明:https://qianniu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7722761.0.0.5f9c22a7fWWfRC&postId=8752779
3、获取更多的流量:
公域透出资源和规则说明:https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/ezmkwt
4、学习怎么做客服直播:
【直播新手/小商家】怎么做客服直播?https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/cbxrg1
【大商家/品牌】怎么做客服直播?https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/gkrfvh
5、优质案例学习:
家电案例-美的冰箱50%的高转化怎么做?https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/xwghzf
服饰案例-毛菇小象引流之王:https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/za8bg3
家居案例-佳帮手的专业客服直播:https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/xz9ook
女鞋案例-女鞋专家品质店:https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/gfgy2y
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