Day020 by Bella
【选修作业】:
假如你是本群运营官,发现课程内容被群友抄袭贱卖了,你会怎么做?
0. 题目拆解及解题思路
0.1 题目拆解
假设身份:BM社群特训营运营官;
内容:课程内容被抄袭贱卖;
抄袭人:群友,即营员。
0.2 解题思路
- 从被抄袭中,能看出什么?
- 如何处理被抄袭事件?
- 下一步行动
1. 从被抄袭中,能看出什么?
众所周知,BM社群训练营是一档收费课程,为的是知识变现,为的课程带来的收入。故而被抄袭并贱卖出去的行为所谋求的,和BM训练营谋求的是一样的。
所以,当自己的劳动成果,被无端抄袭,自己的课程变成了他们的成品,自己的流量变成他们的流量,自己的收入变成了他们的收入,第一反可能是气愤,甚至是极其愤怒的。这事儿任谁都会有情绪波动,但是高手和普通人的区别在于:对待情绪以及事情的角度。
这里插播三条永澄的信念:
- 情绪是发现问题的钥匙
- 问题是成长的基石
- 问题本身就是价值
基于这几条信念,可以很容易推导出:情绪产生的时候,就是价值出现的时候。而这个价值是否能抓得住呢?
那么回到这个案例上:被抄袭需要思考的问题是什么?
- 我有哪里做的不对呢?
- 知识产权是否做到位?
- 营员筛选是否做到位?
- 有哪里可以改进呢?
- 知识产权保护流程文档整一个?
- 营员筛选方法论整一个?
- 有什么方法可以避免抄袭的发生呢?
- 自我迭代不能少
- 运营服务质量不能低
- 课程价值本身不能少
被抄袭说明了几件事情:
- 课程本身有价值,强力认可
- 课程内容有市场,可能还能就行
- 我大中国知识产权意识还有点薄弱啊……(忧伤)
另外,分析一下,为什么我们的可能会被抄袭呢?
- 抄袭成本比较低?
- 还有被BM门槛拦在外面的客户
- 国民普遍爱贪小便宜的心理……(扯远了)
2. 如何处理被抄袭事件?
这里有两个角度:一个是运营本身,另一个是管理者的角度;
站在运营角度,针对抄袭人,要做什么?
将抄袭的营员移出群聊,拉入黑名单,并沟通是否可以停止抄袭贱卖行为?
可以,不追究责任。
不可以,这里还有一封律师函。
站在管理者角度,即敏妈、秋叶、桐心等更高维的角度:
大叔在群里披露了BM的做法:将盗版的价格与同行的价格做对比,作为课程质量的一项衡量指标;
这个策略很高级啊,虽然不是共赢,但是至少从被抄袭中找到了被抄袭存在的价值。
但是我还在想:购买盗版课程的人,至少是对这方面的知识感兴趣,或者是对这个知识有需求的人,那么我们是不是可以通过盗版的传播,提高自己的曝光度,在课程中运用一些技巧或方法,从盗版那里挖人回来呢??
这里可能就需要在课程里就讲明参加了正版课程与只听知识的区别,购买正版后能得到的是什么?购买正版有哪些优势?
3. 下一步行动
避免盗版就要做到正版的课程比盗版课程有更多的优势;找到自己的优势并发扬一下。
例如:让购买盗版的人知道:你没来参加正版,你亏大了!我们真正的价值不在于课程,而是人脉以及营员观察我们运营BM本身、群里的小灶、以及群中情况发生的解决,群内情况的实时讲解、课程的运营等。
如果抄袭人连上面的可以整理的优势都整理出来、质量还不错,并且还打包卖出去的话,那运营官可以偷偷的乐了,花点小钱,智慧资源的收集时间什么的都可以省,这个抄袭的人是不是可以挖过来,咱们给他开个价,让他做做资料整理什么的,也是蛮好的,23333……
其实,最无法复制,无法通过知识售卖的,是人们参加课程的感觉,是参加课程过程中思维的变化,是参加课程后的人脉关系。
课程给人的感觉:我们有无数种方法,可以提升学员来参加课程的体验度,提高运营质量,时不时的发放福利,偶尔的聊天;社群内温馨的氛围与高度的存在感,运营小组小队的参与感与被肯定;
思维变化:思维变化不是仅仅通过知识就能做到的,还需要周围环境的参与;只是看冷冰冰的文字课程,视频课程,那是比未参加正版课程少n个维度的。当然,只通过盗版课程是可以改变自己的思维的,但是低效。
人脉关系:永澄老大说过:同侪是一个人无法坠落的底线。只购买盗版课程的人,哪里来的同频同侪呢???和他一起看盗版课程的人?这里好像有个偏见啊:购买盗版课程的人,又能有多大的能量呢???正版里面的同侪可多啦,又是高手云集。所以在课程中,得让人感受到强大的同侪力量,同时我们也要大力支持与促进营员之间链接。(当然这也是BM一直重视的~)
所以综上所述,下一步行动是:成长,多个方面的成长,多个维度的成长。只有成长才能解决一切问题啊~~
4. 随便聊聊
被抄袭总是不能避免,但是所有的负面都有积极的正向意义。既然已经负面了,不如转化一下,让他成为正向意义推动自己向前走吧~
写完作业之后,再一次感叹成长的重要性;只有不断前进才能不后退呀,知道为什么有那么一句:活到老,学到老了。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索呀~~~(๑╹◡╹)ノ"""
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