DAY025 by Bella
【选修作业】:
我们的课程结束了,除了课程中提到的社群运营官必备的7种能力,你觉得还有哪些能力也是作为社群运营该有的?
0. 思路
- 复盘整理运营官必备的七种能力有哪些;
- 反思能力的结构与背后的原因
- 思考运营官还应该哪些能力及其原因
- 其他随便聊聊
1. 复盘整理运营官必备的七种能力有哪些;
课程全部结束了,收获颇丰;将7节课的课程笔记全部整合到了一起,形成了一个1483条主题的幕布笔记;
送给大家~
幕布链接:https://mubu.com/doc/3I1qTOGnxE
后附图~
2. 反思能力的结构与背后的原因
2.1 结构分析
将七种能力当成七种元素,将七种能力按照以下的方式进行了结构化呈现;
(此工具借用了永澄老大年目标中的结构模板)
![](https://img.haomeiwen.com/i6596588/cc207c0c2d56d8ef.jpg)
将七种能力结构化:
![](https://img.haomeiwen.com/i6596588/38e9c0e18231663c.jpg)
2.2 背后的原因
这里的结构化分析的很浅薄;
- 基础领域
- 运营规划能力
- 风险识别能力
- 成本控制能力
- 竞争领域
- 资源整合能力
- 非竞争领域
- 活动策划能力
- 结果领域
- 社群变现能力
基础领域顾名思义,这是做成一件事儿最基础、最底层的必备条件;运营规划能力自然不必说;社群为了变现,所以成本控制也是最基础的事儿,成本不控制,最后不赚反亏了,咋整;风险识别能力我个人感觉是个比较高级的能力,但是也是必备的,风险及时识别,才能更快的规避处理,从而将损失降到最低;
竞争领域中放了资源整合能力;资源有很多是需要去争取的,例如人脉;因为人脉其实是需要竞争的,所以我将于人脉关联的归类到来了竞争领域中;
非竞争领域中放了活动策划能力;
结果领域中放社群变现能力,应该没什么问题吧……社群最终不是为了变现么~~
3. 思考运营官还应该哪些能力及其原因
3.1 利他主义
上完课之后,思考了一下社群主要分为几个元素?统筹规划、运营、讲师、学员;
付费社群的主要目的是什么?社群变现;
社群变现的主要来源是什么呢?学员的学费;
所以社群中,要想维护好社群,一定要圈存足够多的学员;
学员也有很多类型,大中小咖、普通人、平台人、产品人、运营人、媒体人、融合型、社会人;
![](https://img.haomeiwen.com/i6596588/de4a1c03f8347023.jpg)
一个社群必然需要多种类型的人才,也得要有小白、大神、学霸和大咖;但无论是什么人,都希望被喜欢,都喜欢身心得到满足,心情愉悦;而利他主义恰好满足这个需求。
看了看幕布笔记中的各个能力及划重点的内容,很多都可以包含在利他主义中;
随便举几个例子:
- 做好用户手册
- 一方面是为了减少不必要的重复工作,另一方面用户手册也很方便用户查看各种重要信息,包括学员自我介绍、群聊精华整理等
- 用户指引
- 为了让他更清晰自己要做的是什么;节省时间
- 打造温暖社群
- 注意发言少的人,回应他,给他存在感
- 多发红包,让他心情愉悦
- 为大咖节省时间,为他提供价值
- 为他创造发朋友圈的素材、与文案,为他节省时间
- 私聊发言较少的人
- 给他存在感
- 关注群友的朋友圈
- 为他赋能,为他链接
- 创造惊喜时刻
- 小惊喜,大作用~
所以这么多整体看来,其实就一个能力:利他主义。
利他终是利己;
3.2 主动深度思考能力
从利他主义中可以看出,很多社群运营的能力都是利他主义的投影、具体表现。
那如何更好的做到利他??思考吧,深度思考吧,主动深度思考吧~
将利他主义做到极致,需要深入的思考用户想要什么,如何能够更好的利他?
(这里大神太多,不献丑了)
3.3 主动学习能力
任何能力都是可以习得的,掌握主动学习的能力,就可以指哪儿打哪儿,快速习得并投入运用~~
4. 其他随便聊聊
可能是因为相信什么,就看到什么;所以我会不自主的将这些能力往个人六大元规范上对标套用;
我提到的仅仅是能力中的其中一种,还有很多其他能力如及时应变能力,人际交往能力,逻辑思考能力 ,统筹规划能力等等等,定位不同,所需的能力组合就不同;
但是能力是可习得的,不断精进,争取做个融合型人才吧,全能~
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