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如何让客户愿意见你!

如何让客户愿意见你!

作者: 软件喵 | 来源:发表于2022-07-04 22:52 被阅读0次

昨天,我们分析了客户为什么不愿意见你的一些原因,既然找到了原因,那我们就可以找出对应的方案,今天我们就来聊聊如何让客户愿意见你!

关键核心:客户因价值而见

一、沟通前准备充分

在沟通之前,需要先准备好心理和脚本,特别是新手销售。可以把需要沟通的内容关键点写下来,按沟通顺序写下,这样子可能避免遗漏什么或该注意的地方没注意。临场发挥很难从容,除非你是销售高手,当然,高手也头疼这种约访的活。

二、为客户释疑

需要打消客户的怀疑,一方面是要和客户自信的表明自己的身份,一方面也可以提前对客户的业务进行了解,使用专业化的言语让客户感受到你的专业。当然,后续还需要通过案例来证明。

三、给客户提供价值

这个是很关键的一个点,主要让客户感觉到我们带来的价值。通常来说,客户在未见面就感受到了你的专业,那么约见的成功率也就很高了,比如业务经验、行业经验、成功案例和隐形问题等,几句话就能对上相应的专业,就算不了解你,也会觉得你能给他带来不一样的想法。

四、降低会面成本

降低客户会面的成本,比如在汇报方案时明确告诉客户大概一个小时,路过打招呼的话就是打扰你几分钟,这一些都能让客户知道些次的会面的成本是多少,能够做平衡。

五、适当控制谈话

在和客户聊的过程中,要注意倾听客户的关注点,根据关注点来提问客户。提问要简洁,还要留给客户插话的时间,特别是在打电话或发微信的时候,我们并不能看到客户的表情的动作。特别是在谈话时不能不断地在重复一个事,你能重复的只能复述客户的内容来用以确认

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