情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水准是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商水准的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水准。那麼，到底什麼是情商呢？
美國心理學家認為，情商包括以下幾個方面的內容：一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己；三是自我激勵，它能够使人走出生命中的低潮，重新出發。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；五是人際關係的管理。即領導和管理能力。
情商的水准不像智力水准那樣可用測驗分數較準確地表示出來，情商，水准社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業較投入，為人正直，富於同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得，情商往往是決定命運的，情商是一種能力，情商是一種創造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我們多點勇氣，多點機智，多點磨練，營造一個有利於自己生存的寬鬆環境，建立一個屬於自己的交際圈，創造一個更好發揮自己才能的空間。
很多人說，不喜歡情商高的人，他們虛偽，其實，真正的情商高，不是虛偽，而是溫暖，究其本質，是讓我們尊重別人的看法，尋找別人的優點，體察別人的需要，把別人放在心上，仔細想想你身邊情商最高的人吧，他們反而很寬厚，很真誠，他們真心熱愛這個世界，真心欣賞其他人類，真心去發現萬事萬物的美好。他們懂得悲憫，懂得體諒，懂得換位思考。
如果說，道德的本質，是心中有他人。情商高的本質也一樣，是心中有他人啊，有人說情商高的人有什麼了不起？沒實力，只會投機取巧，其實不是的。情商也是硬實力的一部分，有句話是：智商决定你的下限，情商决定你的上限，你說話讓人舒服的程度，能决定你所能抵達的高度，即使不為了野心，不為了成功，情商高，能讓你自己覺得快樂和幸福，讓你身邊你的人也覺得快樂和幸福，何樂而不為呢？
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