星巴克“专星送”初体验

      正所谓慢工出细活，星巴克的外卖服务姗姗来迟，10月初，app更新后，专星送测试版块悄然上线，但暂时不能提供服务。10月15日，星巴克公众号正式宣布，北京地区星粉们可以享受“专星送”服务。连续5天下单体验了一下，感觉整体体验过程，星巴克是真心打磨了，各个环节都比较流畅。

      点单：

星巴克“专星送”初体验 星巴克“专星送”初体验

      打开星巴克app，选择“专星送”，如果所在区域附近的星巴克可以提供服务，那么就可以愉快的点点点，不仅包括店内日常的咖啡、茶饮，还有小食，均可直接购买。

星巴克“专星送”初体验

      注意哦，饮品的特殊要求选项不多，顶多是去冰、去奶泡、少糖还是标准等，如果真有特殊要求，那还是直接去店里吧，因为专星送下单了，店里就直接做了，外送人员去取餐的时候，成品已出，完全没有调整机会了哦

      等待：

      我下单地址可能本身离门店比较近，所以，点单完成后，直接跳出来的等待时间是30分钟，在这个环节，app+短信会有3次提醒。

地图是高德地图，但是估计定位什么的还是饿了么平台的技术。

星巴克“专星送”初体验

   

星巴克“专星送”初体验

      外送人员：

      专星送，是星巴克与饿了么的合作，所以，其实和之前的饿了么代购没有什么区别，星巴克并没有单独再招聘外送人员，而是通过与饿了么合作，直接把这块业务正式的外包给饿了么。所以，收货的时候，喝的是熟悉的味道，见到的也是熟悉的人，不过有的外送人员穿饿了么的服装，有的不穿。

      细节：

      专星送，对于星粉们来说，有什么优势？

      1、福利：会员的星星可以直接累计，好吧，比如金星会员的每购买10次赠送1张咖啡邀请券，买3赠1咖啡邀请券什么哒，都会直接发放到自己账号下（之前跑腿代购的，不知道多少人把代购人员直送成金星会员，然后你买的那杯，搞不好就是人家用咖啡邀请券买的～

      2、包装：较之前代购的包装更精细。

      1）封口：纸袋有封口，如果想打开，就必须得暴力破坏。所以完全不用担心惹怒了外送人员，是否会被加料。

星巴克“专星送”初体验

      2）外送杯盖应该是专门设计的，扣得非常紧实，完全不用担心从杯盖洒出。

星巴克“专星送”初体验

      3）固定底座：之前是折叠的牛皮纸，现在升级款似乎更贴合杯身，固定的更牢固。

星巴克“专星送”初体验

      4）温馨祝福语：每个杯身都会贴上一句温馨祝福语，好吧，买了5次，没有一次重复的。

星巴克“专星送”初体验

      费用：

      1、配送费：9元/单，还是买多合适，，这个价位是饿了么全城送的统一价，在星巴克app直接购买，没有任何优惠，如果在饿了么app购买有代金券能抵用，但是在饿了么app直接点单，那星巴克会员的福利就享受不到了哦。

      2、包装费：星巴克app上现在标注的是推广期不收费，以后会按照每个包装2元收取。

      综述：不知道通过“专星送”，星巴克能多卖出多少杯。但是，扪心自问，星粉们，你们买星巴克真的是冲着味道吗？嘻嘻～