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李庄主实体店社群新零售:想让咖啡店盈利不断,你不得不学习这招

李庄主实体店社群新零售:想让咖啡店盈利不断,你不得不学习这招

作者: 李庄主论社群 | 来源:发表于2019-08-16 22:27 被阅读0次

说起咖啡,你是否就会联想到下午茶的休闲时光?提起咖啡店,你脑海中时候就会浮现这样一幅画面:优雅安静的环境,三三两两闲坐的人们,或者聊天,或者上网,或者慵懒的什么也不做,只是静静地享受繁忙生活中少有的惬意?

是的,喝咖啡已经成了一种悠闲惬意的生活方式,可随着竞争越来越激烈,很多咖啡店已经很难存活下去,那么如何运用新的盈利模式来引爆咖啡店呢?

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今天我们来聊一聊一家三元咖啡店1个月收款100多万的案例,希望对你的经验有所帮助。

王总在一个繁华商业地段开了一家咖啡店,附近有很多办公大楼,按理说生意应该很好,可是由于附近各种特色的咖啡店有好几家,竞争激烈,所以他的生意一直处于不温不火的状态。他咖啡店的咖啡口感非常的好喝,装修和环境高端大气上档次,可是客流量却一直不多。

后来通过学习他了解到可以采用众筹方式来卖咖啡,于是他立马做了以下几点:

一、定低价引流

他将咖啡定价卖三元一杯,为什么才三元一杯呢?

试想如果你办公楼下有一家这样的咖啡店,咖啡口感好,环境优雅,咖啡却只收3元每杯,你要不要经常去喝上一杯?比起你买的速饮饮料,你是不是更愿意中午时分坐在咖啡店里悠闲的喝着咖啡,天南地北的和朋友聊天?

是的,他就是这样抓住了顾客的心里,吸引顾客进店消费。

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二、办会员锁客

有客人来喝完咖啡结账的时候,老板会介绍说:你好,我们的咖啡店为了感恩回馈老顾客,现推出会员活动,只要交999元就可以办了一张会员卡,一年365天,每天都可以来店免费喝一杯咖啡或者别的饮品。

很多顾客都会考虑他们在咖啡店附近上班,每天都会出来吃饭,吃完饭之后过来喝一杯咖啡,一年算下来一杯咖啡不到三块钱,所以很容易心动。

于是才短短一个月,办理999元会员卡的顾客已经有1000多人了,直接收款100多万,对于这样一个咖啡店成本早就收回来了,甚至还有了盈利。

你会疑惑说为什么3元一杯的咖啡还有盈利呢,充值999元可以免费喝一年咖啡,但是没有人能做到一年365天每天都去喝咖啡,并且没有人能做到,每次都是一个人去喝咖啡,即使你一个人去喝咖啡,也不能保证每次去了只喝咖啡,而不点其他的食物,咖啡店额外的消费已经超出了999元。

因为有时候你会和客户朋友谈事情来到这个咖啡厅,虽然你的咖啡免费但你朋友的咖啡需要付钱,有时候中午也会在咖啡店吃中餐,有中餐西餐,下午茶。

有了这张会员卡,你在公司附近想喝咖啡的时候,一定会来这家咖啡厅;

和客户谈事情,也一定会来这个咖啡厅,因为你的咖啡是免费的。这就是方案设计的很巧妙的地方。

通过后期的配套消费(点其他饮品、甜品或中西餐)能够带动咖啡店的盈利。

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三、建立微信群,留住顾客

通过扫微信免费送甜点一份的方式,将所有来店的顾客吸引到微信群里,专门找一个客服来进行管理,群内不定期举行抽奖活动和拼团活动;宣扬咖啡店的文化和历史,老板的创业经历和人文情怀;线上组织报名线下的活动,如生日party,周年庆,单身聚会,相亲会等,增加顾客对咖啡店的好感和信赖感。

因为社群运营得很好,群内氛围很积极,年轻人又都特别爱玩,所以吸引了大量的年轻人进来,导致这家咖啡店的外卖也火爆得不得了,再也不愁顾客了。

从这家咖啡店的案例中我们看到了两个可以学习的营销方法:

1、 低价营销。

低价营销要成功要注重2点:一是前期赠送的成本要低,且赠品顾客需要。二是后期获利要高,覆盖前期投入。只有这两点同时把控好,才有赢的可能。

2、 社群营销

通过社群可以更近距离的接触顾客,增强顾客的粘性,让顾客更加愿意买单。

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我是李庄主

南通社群空间互联网科技有限公司合伙人

湘麓邦联合创始人

社群盈利实操教练

社群商业架构学践行者

社群新零售专家

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