金教头聊社群新零售
社群新零售金教头聊社群新零售系列文,专注分享社群赋能实体店的经验。文末有惊喜
现在不管是做线上还是线下实体店,都非常重视粉丝经济,尤其是线下实体店,打造自己的私域流量尤为重要。
自己的私有流量池(自媒体个人号、社群、个人号),提高顾客的
复购及裂变新客户,这是我们必须要考虑的问题。
金教头聊社群,今天和大家分享的是如何做私域流量池,提高产品营业额及裂变新的客户群体。
社群新零售从实体店和电子商务平台到个人号码的客户流失是最基本的环节。个人号码一般是朋友圈和客户分类营销,但现在越来越多的客户,新零售要实现以消费者为中心的如果你不开始做微信社区,提高用户互动粘性,创造微信品牌价值。那时,整体销量会越来越低,客户的单价也会越来越高。那么如何建立一个良好的社区呢?建立一个微信群,动员客户拉人加入群中,互相分享聊天,发送红包,参与活动,这样做好吗?到最后时,社群可能已经变成了一个只发小广告,人人潜水的地方。
高价值的微信社群及运营
是非常重要的。
金教头以服装实体店案例,分享给大家做社群的方法:引流 培育转化 信任 裂变。
引流
推动用户主动添加。实体店可以将门店消费纳入集团,产品享受10%的折扣服务;电商平台店门店可以提供捆绑产品和售后服务。
示例:假设您出售产后健美服,您的礼物与产品捆绑在一起,可能与束腹乐队等捆绑在一起,但虚拟产品可以作为引诱服务,加微关于产后营养的信号可以咨询顾问关于产后问题的服务,并邀请PEO。进入社区享受福利,找到类似的小组进行讨论。问题等
结果,添加微信是我们精确消费的客户。对于于
后续活动转化就有很大的成功率。
社群新零售培育转化
而言,由于本集团所有成员都是老客户,因此本集团有很大的回购机会。通常,在衣服上挂上新鲜漂亮的照片是非常重要的。
注意:先发红包,再刷一波图片,让更多的人关注产品,特别是产品。
服装只要款式好看
,很多人都会有兴趣。
信任
每天晚上8:00在社群里发红包活跃气氛,幸运的人享受8折,这样那些抢红包的人就会有消费的欲望,而且在团体中很少会自愿退出,因为通过红包和互,动大大提高了用户的互动粘性。
社群新零售裂变
潜在客户在客户身边,所以裂变的最好方式就是主动帮助我们宣传。活动引导客户主动帮我们宣传。之前讲的都是由老客户组成的社群,是非常精准的客户群。
因此,在做活动的过程中,有可能吸引一个杂乱的用户,因此我们需要建立一个活动组。
比如,提前建立一个新的活动社群,计划一个活动,邀请30位女性朋友参加活动小组,免费获得一个产品。在老客户群的促销活动中,在规定的时间内免费领取几件,到账期限已到。
活动结束后,开始了新一轮的转型和保留,宣传会员和客户的权益,为老客户吸引新成员,邀请他们加入客户群。
拉新裂变,形成了一个闭环式的运作流程,相信在不久的将来,社群会为实体店积累大量的客户,这完全可以成为您的私有领域流量啊。
金教头聊社群新零售,今天和大家分享了私域流量对实体店的优势。欢迎讨论明天见。
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社群空间站 吉创邦 金教头聊社群
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