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白酒团购业务开展基础分析——日学一课2019-08-10

白酒团购业务开展基础分析——日学一课2019-08-10

作者: 刘泽国 | 来源:发表于2019-08-10 22:35 被阅读0次

    白酒团购业务是个极大的命题,尤其在白酒大厂下沉市场,传统渠道竞争白热化的情况下,全国二线酒企都试图将团购业务作为突破口。五粮液的团购比重占总营收的30%左右,茅台、汾酒以及老牌名酒也基本如此。因此,越来越多的酒企在团购业务上探索新的内容、越来越多的业内人士在总结分析团购的“成功模式”。所以,今天我也只是通过一些业内人士的分析,总结一些自己白酒业务开展的体会和理解,内容零散,就暂以4P为框架。

    首先,引用业内人士的一句话:“团购和渠道销售一样,是在品牌、价格、品质、广告、公关等诸多软硬因素相互配合的基础上展开的一种营销方式,越是在“团购论”盛行的时候,越要有自己理智的判断。”确实如此,团购只是转换了渠道和目标消费者,本质上影响销售的环节,依旧是缺一不可,尤其在团购白热化的市场现状下,过去靠人脉的思维已经严重过时,起码并不适合大多数企业!

    产品:

    首先,作为团购业务,要对“产品”有区分于流通市场“产品”的理解。曾经听过这样一个例子,对面街道有一家麦当劳的店面,消费者购买麦当劳的成本是什么,不是麦当劳的标价,是消费者下楼来回走过天桥的成本+购买麦当劳的金钱成本。同样团购的产品,一定不是白酒,团购的特殊消费群体,以及白酒社交道具的属性等,都让团购业务的产品复杂化。

    这其中非常关键的有“服务”/“体验”/“故事”等等,企业会看重你的团购能提供什么服务?免费分装?送酒上门?定制酒体?大师亲调等等;在体验上,是否能让宴请的客人感受到今天这瓶酒的价值感,在酒盒上写“内部品鉴专供”?写“XXX私家珍藏”?这都是体验的一部分。所以,团购业务首先要从产品层面理解,这里的产品并不仅是一瓶酒,还包括服务、体验、故事等等。

    一系列的主题式团购俱乐部的成立,一对一式的上门营销,用餐时电话上门送酒,VIP式俱乐部营销服务等方式也将会是未来主流趋势。

    除此之外,在产品设置上,也倾向于团购产品一般由公司的主推产品和主销产品组成,产品线不宜过长,普遍是“1+N”产品线,即一款主推产品+多款补充产品。

    价格:

    在价格这个层面,并没有明确的范畴,目前可以看到最走量的是100元/瓶~300元/瓶的产品,这个价格带基本由二三线白酒品牌占据,而一些稍高端的白酒价格带在500元/瓶~1000元/瓶,基本是茅台、五粮液的专属区。

    除价格外,一定要注意抓住企业的“成本意识”!大多数企业,白酒是商务接待的道具,也就是商务接待的成本,是为实现收益的成本,因此,如果让企业意识到选择这款酒,是更具有成本优势的,就非常重要!

    有可能是让企业意识到酒体的性价比,但这只是一部分,更重要的是这款酒作为接待的道具,能够达到同样价格带其他产品所不能满足的价值!面子,是最直接的价值之一,其他的价值还有待挖掘!

    渠道:

    渠道这里分为内部针对不同渠道的组织架构,我也是将了解的信息整理出来;另一部分是渠道的开拓!

    有关内部的组织架构内容整理如下:

    A:531模式

    5是指一个地级市发展50-100名品鉴顾问;3是指一个地级市半年或一年内邀请300-500名意见领袖回厂游;1是指一个地级市发展100-200个活跃团购单位(年度用酒50件以上者);

    送酒:一个地级市针对100-200名目标群体和意见领袖一个月一箱酒,坚持7—12个月,且定时定人送酒;如果是一把手领导可以一次20/30箱,每个县、市找3-5个人,两三个月送一次。小品会:一周一到两次,一次8-10人,控制人均半斤到八两,其中要有一位为领袖级品鉴顾问,坚持半年到一年,效果显著!

    有关团购客户渠道的的内容整理如下:

    A.常规的渠道来自六个方面:

    (1)经销商自带流量的高势能人群;(2)现有团购客户的转介绍;(3)异业联盟:例如通过与高档汽车4S店合作,前期进行购车赠酒活动,获取高势能人群的信息,进一步对接需求;(4)商会组织:加入各类商会组织,扩大交际范围,进一步拓展团购客户的群体;(5)以点带面:切入某一个系统的一个支点,然后深挖这个系统,比如银行系统;(6)终端背后的团购资源:切忌挖终端的墙角。

    B:4*7模式

    4大系统:沙龙、建群、品鉴、送酒沙龙:找到当地专卖店文化馆之类的场地,举办一周一次的主题文化沙龙,邀约核心消费群体8-10人参加,品鉴后探讨社会热点,然后送酒。可注册公众号,对每次沙龙有一次报道,形成二次传播。一年可有近400人的参与沙龙体验,基本可以带动一个地级市核心消费群体。建群:通过每次沙龙建立社群,建群能够与意见领袖零距离沟通,线上的交流、线下的活动能够增加身份感、价值感和认同感。每个社群要基于品牌文化组建,如茅台的“茅粉”。品鉴、送酒:在沙龙之后,召开一桌式品鉴会,然后送酒,这是传统的模式。

    C:以点带面

    二八法则的原则,重在以系统为突破方向;一般来说分为八大系统:党政系统/执法系统/金融系统/通讯系统/能源系统/文教卫生/军警系统/实力企业/当地龙头企业;如对银行总行的突破带动各支行的突破;通过地税与国税寻找当地实力企业的突破;县委办公室对各区与街道的突破等;

    渠道这里我想着重强调一下跨界合作!其实,白酒是一个十分普遍化的消费品!大多是商务人群日常都会有消费的机会,决定了白酒的消费者与茶叶、汽车等消费者的群体十分重合!除此之外,白酒的行业门槛低,因此,很多行业都可以成为我们跨界合作的伙伴!而且,这里的跨界并不是单纯的请其他行业的客户来这里的品鉴和体验,而是要将这个行业的品牌作为我们的渠道商去思考!这也是赖茅给我的一个启发!赖茅是茅台旗下的品牌,但是赖茅是三家企业合股的公司,茅台出酒水、中石化出渠道、深圳一家企业做整体运营,一年的时间做到14个亿,虽然比赖茅看似是占据了中石化最大的易捷便利店,但其实这只是起到一个价格标杆的作用,最重要的是中石化的团购渠道!具体是什么形式的团购能够实现这样量级的团购业绩,仍需要进一步了解,但是,从中石化跨界做酒取得如此大的成功,能够看到跨界合作的价值!

    除此之外,也了解到洋河接近一半的团购分销商来自业外;茅台水立方酒有100多家分销商,其中80多家是以前从未做过酒水生意的分销商。例如茅台与大同煤矿进行合作,就是厂商联营制,即将酒水消耗量较大的企事业单位当作经销商看待,给予其经销商待遇。国内很多大型企事业单位都有后勤投资公司,除了自己的企业消费外,有些企业本身就是一个“市场”,例如大庆油田,以及一些大型国有企业。这样可以更好地采取联营模式,利用企业自身的影响力,打破内部封闭性,还能依托其资源扩展这个特殊的市场。

    推广:

    其中最重要的就是品牌!我们要理解团购也是要建立品牌的!缺乏品牌的产品,是难以用人脉和渠道利益持续维护的!可能很多人会觉得做品牌肯定拼不过茅台这些企业,这需要庞大的投资!我们首先要回到原理理解什么是品牌!牌是什么?品牌就是产品的牌子!就是别人对这个产品的理解和认识。华与华也说“品牌资产:就是能带来企业效益的消费者认知”!茅台有品牌、五粮液有品牌,但是一个山里的酒厂也有品牌!只是这个品牌的内容是否能够打动认知!

    因此,我们能够看到目前各个地方的地方酒都在建立产品的差异化表达,创新各种香型、创新各种工艺表达,其实都在建立“品牌”,建立能够在同价格带更具有打动力的品牌!这对于大企业如此,对于小企业也是这样,我们要建立能够打动消费者的表达!如何建立,这其中分为表达形式和表达内容两部分:

    表达形式:近些年国内李渡酒是黑马一只,从2014年的亏损状态到现在一年营业1个亿,也算是小而美的企业。其中关键就是刘渡酒从走出去到引进来的变革!可能茅台、五粮液的品牌内涵非常丰富,但只是广告的表达,消费者接受的信息和被打动的程度都是有限的,所以,李渡通过三级体验模式,尤其是知味轩和酒厂的体验,让消费者能够深入的全面的了解李渡,因此建立了完整的足够打动力的“品牌”!李渡并不是这种形式的开创者,我们会发现国内很早就有企业在做品鉴会,洋河的品鉴会更是杀手锏!所以,从表达形式上,我们要想方设法找到让消费者对品牌体验和了解更深入的形式,从而建立打动消费者的“认知”!

    如绵柔金六福,启动市场初期,以团购型经销商进货十万元赠送金六福回厂游名义,率先打动团购经销商对品牌认知度。通过团购经销商集体回厂旅游,建立品牌经销信心,全面沟通经销商感情,增加经销商针对团购客户的政策诱惑,产生初步动销推力。再如,安徽名酒迎驾,以生态酒的概念塑造品牌时,也大范围采用“生态回厂游”启动新团购市场,打出“挺近大别山,探秘生态游”的紧密贴合品牌价值的动销活动。使经销商与消费者最直观、最快速、最有效认知了品牌,启动了轮团购。既起到迅速拉近消费者认知,又起到渠道压货与动销的政策驱动。

    品鉴会是主流的体验形式,目前一桌品鉴更受欢迎,但是多桌品鉴更容易激起现场抢购的氛围,这要结合品鉴会的消费者特性和目的来选择;

    表达内容:从表达内容上就十分多样了!只要能够找到打动消费者的点,但一定注意更有意义的价值表达!但是,不要为了差异而差异,而是对消费者、对消费者要宴请的客人,这个价值都比同价位带的其他产品更有意义!比如有些酒贴上“内部品鉴”、比如有些酒讲历史、有些酒将大师,都是在找到一个比其他产品更有价值的表达内容而已!

    当然,还有品牌故事,“XX领导就喜欢拿这个酒招待客人”等等。

    以上就是关于团购业务开展的基础分析,分为产品、价格、渠道、推广四个模块,每一个模块都是浅尝辄止,接下来我会将每一个模块打开,详细分析。总而言之一句话,团购业务也是一个完整体系,需要从产品、价格、渠道、推广上,全系统的分析,从而建立一套产品有价值、价格性价比高、渠道有突破、推广建立品牌打动消费者的完整体系!

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