学习刘润知彼解己，双赢思维的前提是理解别人，理解别人的前提是倾听，知道别人想表达什么，聆听清楚理解清楚再表达。
从独立期走到互赖期需要做的重要改变，或者养成重要习惯，第一戒掉自传式回应，比如好为人师型~给建议，比如随便下判断给定论，自以为是型，
第二有耳朵听，有眼睛看，文字，语音，视频，见面，用心理解对方的话外之音
第三移情聆听，把心放在对方身上，感受他的情绪，方法：试着重复对方说的话的最后几个字，用你的语言重复总结他的表达，你的感觉是？呼应他的情绪，你觉得很痛苦……等，再用自己语言把对他的问题的理解和对他情绪的感受总结，你会发现不需要给建议，就算给他的接受度高很多。
这篇文章有点像正念沟通正念聆听的感觉，认真聆听，让对方感觉到被尊重被看见被理解，减少无意识的自传式回应，心打开了有好感和信任更容易产生理解。别人是这样，反过来看咱们也是这样，不喜欢聊天中总是自传式回应的方式，喜欢被别人看到和理解。
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