4.20

作者: 杨茜俊 | 来源:发表于2018-04-20 23:48 被阅读0次

今天学习《刘润5分钟商学院》137,知彼解己。第一,戒掉“自传式回应”。自己对事情的认知有限,尊重个体差异,更加宽容包容。第二,用耳朵听,用眼睛看,用心理解。认真地去理解对方的意思。第三,移情聆听。进入他的故事,理解他的情绪,与他站在一起。

知识可以瞬间获取,思维的改变需要时间累积。

今天感觉还可以。我想睡了。

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