项目管理中的领导力与团队建设
课程背景:
了解在项目环境中展现领导力的重要性;
描述作为项目团队,协同工作的好处与挑战;
了解高效能项目团队的特征;
营造一个有着共同目标的团队氛围;
运用所学的知识与工具,建设一个高效能的项目团队;
充分了解团队成员的优势与领导力类型,并能将他们放在最适合的项目岗位上发挥最大的作用;
了解团队成员的沟通、决策与解决问题的方法论;
运用所学的知识与方法论,能更有效地解决问题;
能及时诊断冲突的来源并解决冲突;
运用谈判技巧解决人际冲突;
了解关于领导力的关键因素;
制定处理与你项目相关的人际关系、政治因素等策略,为项目的成功提供更大的可能性。
课程形式:
本引入“全程体验培训模式”。 课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。
课程特色
1、以解决问题为框架,根据快速学习法的要求和成人学习的特点,在讲师教授的基础上;设计了针对性的训练,让学员可以复制我们的能力;
2、集成项目的过程与工具。除了说明工具的过程运用,还说明各种工具如何组合在一起成为一个整体。
3、案例比较接近现实并且具有时效性。
4、气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑;
5、效果:简单的轻松的 互动的;
课程对象:
项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等
时间安排:
2到3天,可根据企业具体情况和时间要求调整课程大纲内容。
课程大纲:
第一讲:项目领导力和团队建设简介
[if !supportLists]1. [endif]了解在一个项目环境中,发挥项目经理领导力的重要性
[if !supportLists]2. [endif]了解领导力在促使项目成功方面的贡献
[if !supportLists]3. [endif]项目经理领导力角色以及职责
[if !supportLists]4. [endif]协助每个项目经理认识自己的个人风格,了解不同的个人风格是如何影响领导力类型的,以及如何改善人际沟通技巧
[if !supportLists]5. [endif]建立团队绩效基准,分析并克服影响团队绩效的障碍,以达到改善团队绩效的目标
[if !supportLists]6. [endif]诊断并解决团队成员之间的冲突问题
第二讲:项目环境中的领导力单元目标:
[if !supportLists]1. [endif]领导力的定义
[if !supportLists]2. [endif]领导力是如何与一个项目环境关联起来的
[if !supportLists]3. [endif]在项目的各个层级都成展现领导力
[if !supportLists]4. [endif]领导力同时需要管理与领导才能
[if !supportLists]5. [endif]项目经理-项目领导
[if !supportLists]6. [endif]带领一个项目团队面临的挑战
[if !supportLists]7. [endif]在当今业务环境中的领导的特征
[if !supportLists]8. [endif]主题讨论:关于你带领的项目团队所面临挑战的大讨论
第三讲:人际沟通技巧
[if !supportLists]1. [endif]职业人格评估工具- 迈尔斯-布里格斯类型指标 (MBTI)介绍
[if !supportLists]2. [endif]如何利用迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)服务于项目团队管理
[if !supportLists]3. [endif]迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)指南
[if !supportLists]4. [endif]迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)的类型介绍
[if !supportLists]5. [endif]主题讨论:作为项目经理,讨论你是如何给认可项目组的杰出贡献的?
[if !supportLists]6. [endif]迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)的维度之一:外向型与内向型的特征
[if !supportLists]7. [endif]分享外向型与内向型的项目经理在项目管理过程中是如何表现的
[if !supportLists]8. [endif]主题讨论:观察并描述讲师对课程目标的陈述,表达你的观点
[if !supportLists]9. [endif]迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)的维度之二:感觉型与直觉型的特征
[if !supportLists]10. [endif]分享感觉型与直觉型的项目经理在项目管理过程中是如何表现的
[if !supportLists]11. [endif]主题讨论-案例分析:由讲师提供案例分析内容,小组谈论案例人物是属于思考型的还是情感型的,并推举一个人上台讲解 ,最后由讲师点评与总结
[if !supportLists]12. [endif]迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)的维度之三:思考型与情感型的特征
[if !supportLists]13. [endif]思考型与情感型的项目经理在项目管理过程中是如何表现的
[if !supportLists]14. [endif]主题讨论:思考你是如何规划你的假期的?
[if !supportLists]15. [endif]迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)的维度之四:判断型与感知型的特征
[if !supportLists]16. [endif]判断型与感知型的项目经理在项目管理过程中是如何表现的
[if !supportLists]17. [endif]不同维度组合而成的性格类型
[if !supportLists]18. [endif]不同的性格类型对项目的贡献
[if !supportLists]19. [endif]主题讨论:思考你是属于什么性格类型,特征,了解你的小组成员的性格类型以及彼此之间如何互动
第四讲:项目团队建设
[if !supportLists]1. [endif]什么是团队
[if !supportLists]2. [endif]团队组织架构的多元化因素
[if !supportLists]3. [endif]团队合作的好处
[if !supportLists]4. [endif]团队需要克服的普遍问题
[if !supportLists]5. [endif]在项目环境中团队建设的目标
[if !supportLists]6. [endif]建议一个高效能团队的具体步骤
[if !supportLists]7. [endif]布鲁斯•塔克曼的团队发展阶段模型
[if !supportLists]8. [endif]团队建设所面临的障碍
[if !supportLists]9. [endif]主题讨论:如何克服团队建设所面临的障碍?
[if !supportLists]10. [endif]团队成员的角色与技能
[if !supportLists]11. [endif]主题讨论:关于团队成员技能的讨论
[if !supportLists]12. [endif]讲师提供讨论的情景描述
[if !supportLists]13. [endif]各小组分头讨论情景中要达到的目标
[if !supportLists]14. [endif]推选一个学员作为观察者
[if !supportLists]15. [endif]最后有观察者上台进行讲解
[if !supportLists]16. [endif]什么是文化
[if !supportLists]17. [endif]文化的动态变化性
[if !supportLists]18. [endif]当团队成员的语言技能不同时,我们该怎么办
[if !supportLists]19. [endif]多元化项目团队的优势与劣势
[if !supportLists]20. [endif]如何管理多元化项目团队
[if !supportLists]21. [endif]虚拟团队的特征
[if !supportLists]22. [endif]虚拟团队的管理指南
第五讲:利益相关者分析
[if !supportLists]1. [endif]利益相关者的定义
[if !supportLists]2. [endif]进行利益相关者分析的流程
[if !supportLists]3. [endif]进行利益相关者分析的过程中最重要的问题
[if !supportLists]4. [endif]进行利益相关者分析的流程的步骤
[if !supportLists]5. [endif]主题讨论:如何找出项目所有的利益相关者 ?
[if !supportLists]6. [endif]如何与不同类型的利益相关者沟通
[if !supportLists]7. [endif]制定整体的利益相关者沟通计划
第六讲:项目冲突与认同管理
一、项目冲突管理
[if !supportLists]1. [endif]项目团队冲突的自然属性
[if !supportLists]2. [endif]主题讨论:根据在第二单元中分享你在项目团队管理中面临的挑战,请你罗列冲突源有哪些?关键词是什么?
[if !supportLists]3. [endif]在冲突发生时人的两种反映行为
[if !supportLists]4. [endif]冲突管理的五种方法
[if !supportLists]5. [endif]主题讨论:选择一种处理方法,举例说明在实际的项目管理中,是如何处理团队之间的冲突的。
[if !supportLists]6. [endif]优势发展模型介绍
[if !supportLists]7. [endif]优势的四种类型
[if !supportLists]8. [endif]处理冲突的步骤
[if !supportLists]9. [endif]主题讨论:关于冲突诊断的讨论
[if !supportLists]10. [endif]讲师提供讨论的情景描述
[if !supportLists]11. [endif]各小组分头讨论案例项目中,是如何诊断冲突的
[if !supportLists]12. [endif]由项目小组推选一人上台进行讲解
[if !supportLists]13. [endif]点评与讨论
[if !supportLists]14. [endif]冲突的价值
二、项目认同管理
[if !supportLists]1. [endif]视频分享:艾比利尼悖论
[if !supportLists]2. [endif]项目团队中的艾比利尼形象
[if !supportLists]3. [endif]如何防止艾比利尼悖论的发生
第七讲:决策流程
[if !supportLists]1. [endif]什么是决策
[if !supportLists]2. [endif]MBTI回顾
[if !supportLists]3. [endif]决策与解决问题的Z模型
[if !supportLists]4. [endif]在MBTI中与决策相关的两组类型
[if !supportLists]5. [endif]不同的MBTI类型是如何呈现决策的特征的
[if !supportLists]6. [endif]主题讨论:关于决策类型的讨论
[if !supportLists]7. [endif]讲师提供决策类型讨论的情景描述
[if !supportLists]8. [endif]各小组分头讨论案例项目中,项目经理属于何种决策类型
[if !supportLists]9. [endif]由项目小组推选一人上台进行讲解
[if !supportLists]10. [endif]点评与讨论
[if !supportLists]11. [endif]不同决策类型的优势与劣势
[if !supportLists]12. [endif]决策过程中不同维度的权重
[if !supportLists]13. [endif]主题讨论:关于一个好的决策的标准
[if !supportLists]14. [endif]讲师提供决策讨论的情景描述
[if !supportLists]15. [endif]各小组分头讨论案例项目中,你是如何做决策的?
[if !supportLists]16. [endif]由项目小组推选一人上台进行讲解
[if !supportLists]17. [endif]讲师分享其中的一个决策例子
[if !supportLists]18. [endif]五种决策的方法
[if !supportLists]19. [endif]团队决策中的一些不好的行为
[if !supportLists]20. [endif]什么时候该用个人决策,什么时候该用团队决策
第八讲:谈判技巧
[if !supportLists]1. [endif]什么是谈判
[if !supportLists]2. [endif]谈判之前要做什么准备工作
[if !supportLists]3. [endif]谈判的主要元素
[if !supportLists]4. [endif]谈判的五个阶段
[if !supportLists]5. [endif]阶段之一:准备阶段
[if !supportLists]6. [endif]阶段之二:融合阶段
[if !supportLists]7. [endif]阶段之三:探索阶段
[if !supportLists]8. [endif]主动倾听的重要性
[if !supportLists]9. [endif]阶段之四:商谈
[if !supportLists]10. [endif]商谈的技巧
[if !supportLists]11. [endif]权力与影响力
[if !supportLists]12. [endif]权力的来源
[if !supportLists]13. [endif]阶段之五:结束
[if !supportLists]14. [endif]谈判的技巧分享
[if !supportLists]15. [endif]主题讨论:关于谈判的情景模拟
[if !supportLists]16. [endif]讲师提供讨论的情景描述
[if !supportLists]17. [endif]各小组分头讨论案例项目中,达成要求的谈判目标
[if !supportLists]18. [endif]由项目小组推选一人上台进行讲解
第九讲:领导变革
[if !supportLists]1. [endif]什么是变革
[if !supportLists]2. [endif]领导变革而不是仅仅管理变革的重要性
[if !supportLists]3. [endif]为什么变革会失败
[if !supportLists]4. [endif]变革过程中的八个阶段
[if !supportLists]5. [endif]管理变革的策略
[if !supportLists]6. [endif]变革过程中面临的障碍
[if !supportLists]7. [endif]成功变革的关键要素
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