你好,我是刘菇凉
之前我在机场上班时,遇到过这样一件事情:有个旅客突然尿失禁、意识不清。
同事告诉我,说有旅客晕倒了。
这是我第一次遇到这种突发而且是性命攸关的事件,以往我会觉得就算发生突发情况,自己无法处理,找领导就行。
然而,这一次,现场只有我一人,旅客可能会因为我的耽搁,影响后面的病情。
我脑袋空白两秒钟,忍住镇定,不敢耽搁分秒,第一时间先联系机场急救,机场急救接通电话后,我迅速说出:我所处的部门、现场有个旅客晕倒、事情发生的地点、旅客当下的症状,让急救尽快赶过来。
打完电话后,我想到这么大的事情,一定要上报当天的值班领导,值班领导一接听电话,我立马说出我的名字、出事的航班、地点、旅客的症状、已联系急救,正在等着急救过来。
值班听完后让我密切关注现场情况,他立即赶过来。
这时,旅客开始口吐唾沫,旅客的同行人在一旁着急地喊道:医生怎么还不来,让我再催一催。
我再次拨打电话联系急救,刚接通电话,急救说快到了,我告诉急救说旅客有点抽搐、一直在流口水、意识不清晰。
刚挂完电话,值班领导又给我打来电话,问我现在进展如何,我着急忙慌地说刚刚催促完急救,就挂断了电话。
我担心急救会联系我。
刚挂断电话,我就听到急救跑过来的声音。
急救初步判断旅客是中风了,需要送到最近的医院进行抢救。
刚好这时候值班领导来到现场,帮助急救一起将旅客抬到担架上。
值班领导需要将此事上报公司时,问我一些具体的时间节点,我才知道,当时我以为等了急救很久都没有过来,实际上是3分钟,那3分钟感觉真的很漫长。
那3分钟我只能杵在那里,时刻关注着旅客的症状,及时报告给急救和领导,除了这些,我也不知道我能做些什么。
旅客走了之后,机场又有其他环节给我打来电话,向我了解是不是有旅客晕倒的问题,我还有点惊魂未定。
第二天,我上班后,我才知道遇到这种情况,还需要在事情发生多长时间内向机场某环节上报,这个早已被我忘记了,我想这个事情值班领导应该会及时上报吧。
我和搭档说起这件事情,我想着当时急救没来之前,我应该在安检口等他们的,毕竟机场这么大,幸好事件发生的位置可以一目了然看到从安检口进来的人。
搭档安慰我说我已经做得很好了,换做是她,她可能都是脑袋空白,压根想不到打急救电话,就算是联系急救,也可能因为紧张说不清事件。
尽管搭档如此说,我还是会觉得我做得确实不够完美,在这种生死攸关的事情上,我觉得不应该出现任何小失误。
直到后来看到一篇文章题目大意为:我可以不那么好,我突然释怀了。
虽然我整个过程没有做到完美,但不影响旅客的救治,急救也是及时赶到,上报流程有遗漏,按理说应该也是值班领导去上报,如此一想,我不再自责了。
《世界很喧嚣,做自己就好》一书里提到2个观点:对外坚定,对内温柔。
我想我还是对自己不够温柔,对自己太苛刻,担心犯错,担心自己不够好,一点小事就可以把自己搅得心烦意乱,喜欢在鸡蛋里挑骨头,总觉得自己处处不如别人,总觉得自己事事做得不好。
我就是完美主义太强了,一直不允许自己出错,其实这样的生活很累,如同绷得太久的弦,终究有断弦的一天。
我慢慢去接受,自己可以不那么好,我不需要事事出色,我也不需要人人夸奖,我只需要做好我自己。
我的生活,我做主。即使没有那么出色,那也没关系。因为这就是我自己。
很喜欢作家苏岑的一段话:
你不用那么优秀,拿得出手就行。有干劲满满的事业,有光明正大的爱情,有一二精致的喜好,过着并不窘迫的日子。我愿心底有光,目所及处都是善良。如果能够这样,不太成功也可以。
其实我们不一定要成为多么优秀的大人,因为人生短短几十载,我们是用来体验幸福,享受快乐的,不要让自己获得那么累,获得太痛苦,简单一点,做个普通人,活得轻松一些,也挺好的。
以上,共勉~~
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