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MVP原则的运用 | 电商产品试错

MVP原则的运用 | 电商产品试错

作者: 一起出去玩呀 | 来源:发表于2020-04-03 12:16 被阅读0次

文章的开始,先给大家分享一个案例:

笔者负责的即时通讯APP开始丰富消费结构接入其他模块。在尝试了社群模块以及信息流模块资讯瀑布流,结果用户并不买帐。于是开始了电商模块的探索。

由于处于不断试错的阶段,故基于MVP的思路做了第一版的商城模块。

项目定位:初代目商城-核心功能的尝试

基于MVP的思路,团队提出以下几个结论:

1. 项目核心在于通过商品链接上游供货商与用户(买家);用无货源采购的模式,代替线上商家的模块。

2.订单结转流程最简化:

提交订单后商城管理后台生成订单;运营人员向供货商采购;物流信息生成后,将供货渠道与物流信息提交到后台并发货,同时,用户客户端可以查看并追踪订单物流进度;用户收到货后满5个工作日确认收货。

项目页面展示:

案例复盘:

项目开发周期:一个月

成员构成:前端*2、后台管理系统*3、UI*1、产品*1

通过快速试错,梳理核心流程,用较少的投入及周期验证这一商业化方向的可行性。

说了这么多,那么究竟什么是MVP原则?

01 什么是MVP原则

MVP(Minimum Viable Product)即最小可用产品,最早由 Eric Ries 在《精益创业》中提出。

说人话:MVP其实就是推出一个仅包含核心功能的极其简单的可用版本,从而可以用较少的投入直接从客户那里收集数据,从而决定下一步的产品方向。

MVP对于创业团队以及成熟产品的方向探索来说很重要,它可以快速验证团队的目标、快速试错。

02 MVP原则的几个重点

产品形态:

可以是仅包含基本核心功能的APP,或者小程序,有时候也会是中/高保真原型。

MVP的核心:

MVP只是一个过程,目的是试错。

抓住最核心的产品流程,剥除多余的功能/高级功能,只要主流程可以跑起来可以就够了。

譬如案例中的社交电商产品,核心目标就是让用户在产品上能够下单买东西。那核心流程就是:分享-浏览-下单-跟进物流-收货-售后。

那么以核心流程为中心,剥离高级功能(如评论、问答、个性化推荐、积分等),做一款MVP产品。

明确目标:

要时刻记住,既然选择了mvp模式,那么项目的目标就是“试错”。非必要的功能能砍则砍,“低成本高效率”才能帮助我们尽快达成目标。

精益开发,简化流程:

专注于产品的基本要素,产品开发进程中秉承精益开发的原则。缩减产品不必要的功能,在不损害最终产品呈现的前提下,有助于节省团队的时间和金钱。

为了高效率的将产品核心功能完成并尽快上市,如有需要可用成品。

举个例子:如果旅行类目电商APP想要接入内容模块,那么为了高效检验用户是否对内容咨询模块买账,可以直接选择接入已有的sdk用于试错,而不是开发一个内容平台,运营人员填充内容。这样才能做到高效快捷。

03 关于MVP原则的几点有效建议

开发流程固然是重要,但是有另外几点也是需要特别注意的。

核心流程之外的几个必备模块

① 反馈/客服入口

既然目的是试错,那么判断该项目商业化方向是否符合用户需求,取决于用户的反馈。

那么反馈与客服的入口至关重要。它承载着裁决项目下一版本能否继续走下去的功能,是项目不可或缺的一环。

② 数据埋点

除了用户主动反馈入口,从数据上观察用户行为也是判断项目可行性的渠道之一。

代码埋点是常用的埋点方法,我们可以比较方便地设置自定义属性、自定义事件,传递比较丰富的数据到服务端。公司研发在自己的产品当中注入统计代码,搭建相应的后台查询,这种时间和技术成本都会比较高。

相比之下,集成第三方统计的SDK埋点会更加便捷,产品或者是运营都可以完成,这也是当前市场上很多企业的选择。目前比较常用的平台也非常多,如友盟、神策数据、GrowingIO、Talking Data等。

③ 前期用户画像的分析或用户调研

开始一个方向的探索一定需要前期用户数据的分析,构建用户画像作为支撑,如果新平台没有相关数据,那么可以采用用户调研的形式,了解到用户的真实需求再进行方向的选择。任何项目都不应该基于“脑门一拍”、“领导一言堂”或者产品经理/运营人员的臆想。

后续跟进:

需要注意的是:当产品投入市场后,一定要重点关注后续的跟进。

如果MVP行之有效,则制定产品后续的快速迭代方案,补全辅助功能模块。优化用户体验,直到产品达到一个相对稳定的阶段(在此过程中,依旧可以穿插使用MVP思路以),简言之,就是可以放心的进入产品迭代阶段了;

如果未能符合指标要求,则需要继续调整MVP方案,即改变方向继续尝试。

小结

MVP原则就是推出一个仅包含核心功能的极其简单的可用版本,观察用户反馈调整后续方向,一般用于产品试错。MVP原则有以下几个重点:产品形态多样;MVP是一个过程,核心为试错;需要明确的目标;追求精益开发。另外对于MVP开发有几点建议:核心流程外需要注意用户反馈、数据埋点和用户画像分析/用户调研;以及投入市场的后续跟进以制定产品的下一阶段目标。

今天的内容有一点多,感谢你耐心看完。

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