传统经济时代，商家与消费者的联系与互动是很单调的，所采用的方法也是很简单的，例如商家使用会员卡进行客户管理，使用优惠券进行促销活动宣传，使用电话或短信进行回访及二次营销，效率低、成本高、客户体验差，而互联网应用的普及，正为商家提供了管理客户、维护客户的绝好工具。
尤其是在产能过剩、经济增长趋缓、供给侧改革等大背景下，竞争更显加剧，各商家对于用户的争夺也非常白热化。因此，谁先更好地服务好客户，更先地取得客户的好感与信任，谁就能抢到市场、更多地获取市场份额，互联网技术的应用也
成为互联网时代下各商家的不二之选。
传统企业在使用互联网时，为了能管理、维护好用户，长期与用户保持联系、互动，增加用户粘性，可以实施以下几个内容开展运营工作：
一、新闻资讯
企业官方网站、APP等为用户提供有用的新闻资讯内容，既能让用户长期留存在自己的地盘，还能通过在文章中插入的软文对用户开展潜移默化的营销，日积月累，企业品牌也慢慢进入用户脑海中。
二、游戏互动
游戏作为休闲类产品，受众群体广、使用时间长、频率高，企业在官方网站、APP中设计、制作足够吸引用户的游戏、环节，同样能达到长期留存用户的目的，同理，也可以将相关品牌信息、营销内容嵌入游戏中，也同样达到了低成本推广、宣传的效果。
三、软件工具
比如网店免费在线装修网页、免费在线试衣、免费在线美颜修图等软件工具，能吸引大量精准用户，传统企业可根据自身产品所对应的客户群体，在自有官网、APP中针对性的为这类人群定制实用的软件、工具，既能低成本引流又能提升用户体验，对于企业后续的进一步营销打下坚实的基础。
优易帮再次重申，市场已不是以前那个粗放的市场，消费者也不再是以前的低要求，互联网市场需要精细化的运营、深耕化的运作，客户永远是运营中心，唯有把客户体验做好做到位，才可能在激烈的竞争中占有一席之地。
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